Uber与Uber Eats今日举行“安全升级、全龄守护”记者会,宣布“Uber年长者账户”与“简易显示模式”正式上线,并公布2025年度安全科技与交通安全教育合作计划,呼应交通部交通安全月以“人本交通、停让文化”为核心的宣导,进一步将安全措施延伸至不同年龄层,协助年长者跨越科技使用的门槛,打造更友善的出行环境。

交通部部长陈世凯出席时表示,九月是交通安全月,部会持续以“车辆慢看停,行人安全行”为主题,推动停让文化。他也肯定Uber与Uber Eats响应政府倡议,协助将交通安全落实到日常生活。

Uber台湾总经理杨丽达(Margarita Peker)指出,平台近年陆续推出不同年龄层专属功能,包括青少年版本账户。这次再进一步推出“年长者账户”,希望让高龄群体在亲友协助下,也能享有更便利的移动服务。Uber Eats台湾总经理李佳颖则说,外卖合作伙伴的交通安全一直是重点,将持续推动教育与奖励措施,提升用路安全意识。

“Uber年长者账户”让家庭账号管理人可协助长辈预约及支付车程,并能通过App关注行程与联系驾驶,降低年长者独自叫车的困难。同时新推出的“简易显示模式”提供放大文本与图标,让操作更直觉,方便长者快速完成叫车。为鼓励更多长者使用,Uber也与弘道老人福利基金会合作,提供总额超过百万新台币的乘车优惠,满足长者在社会参与上的移动需求。弘道基金会董事詹火生表示,随着台湾迈入超高龄社会,对长者出行的支持将更重要,此次合作有助于推动高龄友善社会。

在安全科技方面,Uber预计于2025年底针对合作车队职业驾驶添加两项功能,包括“女性乘客偏好设置”以及“手机行车录像功能”。前者可让女性驾驶配对女性乘客,后者则提供驾驶在行程出现疑虑时进行录像,仅在提交事故报告并同意后,相关内容才会由安全团队查看。针对外卖合作伙伴,新款Uber Eats保温袋不仅容量加大,反光面积也增加,并同步推出高曝光率衣物与配件,提升夜间与雨天骑乘的曝光率。

在交通安全教育方面,Uber Eats于2024年在新北市试行的“安全骑乘奖励计划”,约七成参与者表示对安全驾驶行为的理解有所提升。今年计划将推进至全台,并首度与Honda合作,推出专为外卖合作伙伴设计的线上机车模拟培训课程,通过模拟场景强化应变能力。此外,Uber Eats也将延续与中华大学罗仕京教授的合作,推出2025年机车安全线上影音课程,内容涵盖路口应对、视野管理与速度控制,并搭配事故视频解析,协助外卖合作伙伴更清楚了解潜在风险。