面临销售下滑的美国连锁咖啡巨头星巴克(Starbucks)宣布将于3月进行裁员,以提高运营效率;本波裁员主要影响公司总部职缺,不影响咖啡师等门店人员。

华尔街日报、MarketWatch等外媒报道,星巴克预告将自3月起进行裁员,缩减总部支持团队的规模。首席执行官尼克(Brian Niccol)表示,公司必须减少重复性职位,但未具体说明裁员人数和主要受影响部门;门店团队则不受影响。

星巴克近年面临销售下滑、消费需求疲软等逆风,已实施提升服务、调整菜单等策略,同时也打算通过裁员提升整体运营效率。

星巴克上周才宣布新规,北美地区的超过1.1万家门店未来不再开放未消费的人们占位、使用洗手间,一改过去七年来“敞开大门”的政策。

星巴克面临中国、美国市场销售转疲的逆风,2024年二度下修财报预测,并于9月重金挖角前Chipotle首席执行官尼可扭转颓势。

星巴克去年10月中旬发布的2024会计年度第四季(截至2024年9月29日止)业绩逊色,在美国、中国同店销售均下滑;近期也有消息指出,星巴克可能考虑出售中国业务股权。

星巴克将于1月28日发布最新财报;星巴克先前应对管理层变动,暂缓发布2025会计年度财报预测。星巴克首席财务官罗杰利(Rachel Ruggeri)指出,公司正在制定扭转颓势的策略,但需要时间来完成。

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