身为Netflix首位全球广告主管，洁若米‧戈尔曼（Jeremi Gorman）加入一年半就离职，过程如Netflix当初宣布广告方案仓促。新闻稿只说明谢谢她打造Netflix广告团队的贡献，并未说明原因。

Netflix宣称每月超过千万广告方案用户，收看的广告来自戈尔曼打造的团队，成员来自她工作过的SnapChat、亚马逊、Google、TikTok、迪士尼等大公司。

或许广告主管离职，与今年稍早和微软重新制定的广告协议有关：Netflix准备调降广告价格，以期增长广告业务，背后应是广告业务不如预期的关系。

拉到广告的重点，是强调服务能吸引到哪些目标用户群体（Target Audience，TA），不同用户群体能吸引不同广告主。广告业务重点就是：如何说服厂商认知消费用户群体存在自己公司的服务里，客户看到广告会对销售业务有帮助。

但现在Netflix等都采降低月费而非完全免除模式，因怕现有订阅用户群体会退订到免费模式，可能造成广告业务困扰；毕竟连19.99美元月订阅费都舍不得花，宁愿花6.99美元看广告的人，业务很难对广告商说这些人会成为忠实消费者。

这可能是Netflix拉广告的硬伤，因不像Google累计大量数据，也不像传统电视台有合作已久的客户，甚至电视台与YouTuber都能照客户需求量身打造节目内容。Netflix广告业务才刚开始，还没能（或许也不会）发展到照广告商要求打造节目。

如果Netflix想象电视台节目中插广告，那就必须免费，只有免费服务能触及最广人群，触及最广人群后，就无需说服厂商哪些人会成为忠实客户，厂商自己会找来门，希望Netflix帮忙打出最好口碑与声望。但免费服务与广告，肯定不是Netflix现在会考虑的选项。

影音流媒体已进入红海，比起Paramount+、Disney+、HBO Max等竞争者，Netflix进入广告市场算晚，即使为流媒体影音服务设下标杆，但要打入广告业务B2B这块仍需时间或更佳突破点，毕竟Netflix主要是与用户收费的B2C服务，要打入B2B的确不是短时间就能搞定。

或许Netflix可考虑做免费如网络有线电视FAST服务当作突破口，看收购FAST服务或自建，创建网络电视频道供一般人收看：不但可避免自家黄金IP过度消耗，同时也能创建与广告商的关系。

Ampere Analysis 8月研究报告显示，美国只有2% Netflix和Disney+ 用户选择最便宜的广告方案。

Netflix、Disney+、HBO Max用户目前选择广告方案的比例都不高。（Source：Ampere）

（首图来源：Unsplash）