2011年3月11日，发生在日本东北的近海地震，伴随而来的是巨大海啸以及余震所引发的大规模灾害，成了众人熟知的“东日本大地震”。这场地震也催生用户日常使用的即时通信软件LINE，上线至今天6月23日刚好满14年。

在台湾，LINE用户达到2,200万，每日发送消息超过10亿则，LINE也延伸触角至内容、移动、电商、企业解决方案，以及金融科技等服务。

在14周年之际，LINE官方披露3项台湾用户使用数据，包括每日发送贴图数近6,000万、每日活跃群组数1,000万、以及每日收回消息总数850万。

回到2011年3月东日本大地震发生之时，LINE尚未问世，当时处于开发阶段，全体员工强烈感受到“正是在这种时候，能够与重要的人保持联系的服务是必须的”。于是LINE在同年6月23日推出，除紧急联系外，也让用户能与亲近的家人、恋人、朋友进行一对一的对话，或以群组形式聊天交流。

2011年10月，LINE添加了免费通话功能，让用户可随时随地免费与朋友通话，同时开始推出LINE贴图，起初包括熊大、兔兔、馒头人3个LINE原创人物，后续吸引许多贴图创作者加入，打造出贴图经济。

值得一提的是，LINE的诞生承载着希望能在关键时刻作为“热线”使用的愿望。因此LINE聊天室显示的“已读”标记，其实是一项重要功能，让对方即使在紧急情况下无法回复，也能传达已阅读消息的状态。另一角度来看，“已读不回”反应包括LINE在内即时通信软件对人际关系和日常生活造成的负面影响。

（首图来源：shutterstock）