面对充满不确定性的全球经济局势与影响贸易成本的潜在因素双重冲击下,AI技术成为外贸企业降低成本、提升竞争力的关键。Alibaba.com宣布全新三大商家扶持计划,包括成立“五大智能外贸孵化区域中心”、上线全新“台湾汽配产业馆”,以及“全站推”智能营销方案,加速转动台湾中小企业AI智能外贸升级速度。

全球贸易壁垒升高、变动频繁,Alibaba.com长期协助台湾企业应对经贸环境变局,近年来累积投入超过新台币6,000万元推动多项扶持计划,并通过导入多项AI工具助力企业掌握跨境商机。目前,Alibaba.com的AI产品服务全球近7万商家、AI发布商品超过800万件、AI接待的买家超过4,000万,回复率更提升39%,显示AI已成提升外贸竞争力关键。

为再次降低企业进入跨境电商的门槛,Alibaba.com宣布于台北、桃园、台中、台南及高雄成立“五大智能外贸区域孵化中心”强化当地产业发展,每年将举办超过300场免费“AI+电商”工作坊及专业培训课程,由专业电商顾问亲授,帮助企业掌握AI技术与营销策略,加速全球市场布局。

针对无电商经验的商家在投入跨境电商初期经常面临选品不确定、团队人力不足及营销投资效益低等挑战,Alibaba.com推出全新“全站推”智能营销方案,涵盖“推店铺”与“推商品”两大功能,将利用AI算法自动测试商品竞争力,精准预测获客潜能,并通过全站推广告投放,加速累积商品数据,快速启动精准营销。

此外,系统将即时优化关键字并智能调整广告投放,以回应每日不断添加的关键字需求,确保广告曝光精准且高效,让新手商家也能简单掌握电商运营技巧。

Alibaba.com观察到台湾汽车零配件产业在国际市场的优势,特别于平台中设立“台湾汽配产业馆”,推广品质认证区、改装专馆、摩托配件馆及特殊运输工具馆四大专业馆别,提升台湾的隐形冠军产业“汽配业”在全球的曝光度。

2025 Alibaba.com亚太跨境电商达人赛日前也已落幕,此次吸引超过1,000家企业参与,最终14强商家脱颖而出。大琬副总经理杨逸伶与广协业务经理曾卿豪也到场分享,企业是如何通过Alibaba.com的AI工具开拓更多商机。

大琬过去主要依赖线下展会,但高昂的投入却难以实现市场突破。在加入Alibaba.com后成功实现数字转型,借助OKKI在平台上挖掘出90%的新客;运用AI生意助手,省下客户关注时间、买家回复也提升25%,甚至成功将智利进口商从小样测试转化为大宗集装箱订单。而广协也是运用AI生意助手与OKKI双管齐下,找回多年失联的澳洲客户,小单变大单,客单价提升300%。

Alibaba.com也期望接下来能通过成立五大智能外贸区域孵化中心与台湾汽配产业馆,及全站推智能营销方案,让AI技术继续帮助商家在面对高度不确定性的贸易环境下仍能续增长,拓展更多市场与商机。