哈佛大学经济学家David Deming与OpenAI经济研究团队周一（9/15）发布《How People Use ChatGPT》研究，调查ChatGPT免费与付费消费者账号的使用行为，发现消费者主要用它来写作，占了40%，其次是指引的29%，而撰写程序只占了4.2%。此外，ChatGPT上线近3年来，性别差距几近消失，估计有52%的用户为女性。该报告已以美国国家经济研究局（NBER）工作论文的形式发布。
截至今年7月，ChatGPT的每周活跃用户已超过7亿人，约占全球成年人口的10%，每日消息量超过26亿则。该调查分析了2024年5月至2025年7月间，来自ChatGPT免费及付费消费者账号的超过110万笔对话，目的在于厘清ChatGPT的实际使用方式及用户轮廓。
调查发现用户主要利用ChatGPT来写作，包括写信、翻译或摘要等，占了40%；居次的是实用指引，包括教学、如何执行或是协助创意萌生想法等，占了29%；还有24%以ChatGPT来查询人物、时事、产品或食谱。
若依消费者的使用意图，有49%是用来询问以支持资讯搜集或决策，40%被归类为实例，请AI直接产出结果，还有11%是单纯想向AI表达想法或情绪。
在这期间非工作用途的占比从53%增长至73%；女性用户从37%增加到52%；46%的消息来自18-25岁群体；中低收入国家增长最快。
