一般来说对新科技认识越多就越能够接受,不过最新一项刊登于《Journal of Marketing》的研究就发现相反现象,对AI了解较少的人反而更愿意在日常生活中使用这项技术。研究团队将这种现象称为“知识较浅者接受度较高”的关联性。
这项研究分析了来自27个国家的Ipsos市调数据,发现AI知识水平较低的国家,其人们对AI的接受度反而高于知识水平较高的国家。同样地,针对美国大学生的调查也显示,对AI理解较浅的学生更倾向于在学术任务中运用AI。
研究指出,这种现象的背后原因与AI如今能执行许多过去被认为只有人类才能完成的任务有关。对于技术知识较少的人来说,当AI创作艺术、写出富有感情的文本或演奏乐器时,这些表现往往给人一种“魔法般”的感觉。相反地,具备较多技术知识的人则清楚理解AI运行的原理,使其失去神秘感。
值得注意的是,这种“知识较浅者接受度较高”的关联在涉及人类特质的范畴(如情感相关)最为明显。但在纯技术性工作上,如分析测试结果时,这种模式则会反转,因为具备较高AI知识的人更注重效率层面。
来源:TNW