路透社报道,一群出版商日前向欧盟及英国主管机关控告Google的AI Overviews功能已影响其营收方式,要求主管机关出手禁止。

根据媒体看到的6月30日递交的文件,独立出版商联盟(Independent Publisher Alliance)控诉Google滥用了搜索独大地位,以出版商内容为基础生成了AI内容,还置于优先位置,已经以流量、读者群及营收损失的形式对出版商造成伤害,且伤害仍在持续。

AI Overviews是Google以Gemini为基础,这项功能在用户搜索关键字时,将网页内容搜索结果整理成摘要内容显示在搜索页上方,让用户不必点进网页也能得到答案。AI Overviews已在全球100多国推出,Google也计划在AI Overviews加入广告。

独立出版商联盟说,他们除非退出Google搜索引擎索引,否则就得被迫加入Google AI训练或AI摘要的对象。出版商也要求主管机关在审案期间发出禁制令,阻止Google造成无法回复的伤害。

Google对路透社表示,AI Overviews大幅提升用户体验,并为内容出版商创造接触到用户的新机会。

欧盟拒绝评论报道,不过英国竞争与市场管理局(Competition and Markets Authority)则证实已接收到陈情文件。媒体报道,英国CMA于6月底表示计划指定Google为该国《2024数字市场、竞争和消费者法案》定义的具有“策略市场地位”的科技平台,这表示CMA可要求Google以公平而合理原则和新闻出版商交易。

出版商对AI大厂的不满并非从AI Overviews才开始,更早的聊天机器人就已引发网络内容出版商抗议,并提出多起诉讼。CDN企业Cloudflare公布的一项研究,Google AI聊天机器人的出现,使出版商达到过去的流量的难度增加10倍。若是OpenAI ChatGPT或Anthropic Claude则要达到750及30,000倍。

为此Cloudflare介绍一种新商业模式,让AI企业付钱换取内容网站准许AI爬虫截取网页。