Apple自制电影《F1》上周上映以来票房大收,首个周末全球票房已达1.44亿美元,不过Apple的宣传手法却惹来争议。多名iPhone用户近日发现Wallet应用突然跳出推送通知,宣传这部由Brad Pitt主演的赛车电影,事件不但令人质疑Apple是否违反自家订下的App Store规则,也引发部分长期支持者对其品牌价值出现信任动摇。
Apple在今年WWDC 25开场时已播出长达数分钟的电影宣传片段,这次更直接通过iPhone预装的Wallet程序发送宣传通知,令不少用户感到突兀。有用户批评这种以预装应用强行发送广告消息的做法“犹如当年强送U2专辑”,又有人质疑Apple居然选择使用系统级程序进行广告推送,“令人难以接受”。
不少评论者在科技讨论区Hacker News表示,Apple这次推广《F1》的做法违反了他们自己在App Review指南中的第4.5.4条条款。该条款明文列出,所有App不得使用推送通知进行任何形式的促销活动或直销宣传,而Wallet程序虽然由Apple推出,但也是通过App Store分发,因此理应受此条文约束。有评论指出Apple“等同公然违反自订规则”。
有网络用户质疑Apple“一边标榜隐私是基本人权,一边却在用户完全不预期的情况下发送广告”,更有人直言“Apple正在慢慢放弃曾经坚守的价值”,痛批这次事件代表Apple不再是那间重视用户体验的创新科技公司,而只视品牌为赚钱工具。
有用户也透露,除Wallet外,Apple TV应用同样有出现类似推送通知。虽然Apple未有就事件作出公开回应,但这种被批评为“低级推销手法”的行为,已引发用户对Apple品牌形象的重新审视。
数据源:YCombinator