加薪才能救缺工！在沃尔玛当店长，年薪突破40万美元

全球经济放缓，美国也正面临消费减速，不过，全美最大食品零售商沃尔玛（Walmart）第四季财报，依旧交出漂亮的成绩单，营收年增5.7%，经营利润较前一年相比，大增30.4%，20日股价一度大涨至181.35美元，创史上新高。截至2月21日，过去12个月的股价上涨近18%。

不仅财报亮眼，沃尔玛为吸引优秀管理人才，久违十年首度调薪，大手笔程度堪比硅谷！

2月开始，沃尔玛将调高店长等中端管理人员的薪水，提供更高额的股票份额与奖金制度。此外，沃尔玛也承诺在2026年前，将投入10亿美元，用于职业生涯驱动力培训（career-driven training）与发展投资。

《华尔街日报》报道，沃尔玛全美共有上千名中端管理人员，管理约350名员工，年收入可达一亿美元的商场。他们通常不具大学文凭，从基层店员做起，一路晋升至店长的比率高达75%。

在沃尔玛的调薪策略下，店长的基本年薪，从11.7万提高至12.8万美元，另外，表现最优秀者，每年股票奖励可达2万美元，以基本薪资为基准的奖金，也从最高150%上调至200%。

也就是说，年薪将高达40.4万美元！

在沃尔玛的调薪策略下，店长的基本年薪从11.7万提高至12.8万美元。图为沃尔玛员工。（Source：沃尔玛）

事实上，沃尔玛大幅调高店长薪酬的举动，正是为了应对美国零售业的大缺工难题。麦肯锡2022年报告指出，零售和旅宿业员工的离职率，比全美平均数据高出70%。

零售业媒体RetailWire也报道，尽管疫情以来，劳动力短缺问题已有改善，但美国商会（U.S. Chamber of Commerce）数据显示，截至2023年7月，零售业与批发贸易职位空缺仍高达两成。此外，零售业的平均离职率为2.8%，排名第二高，仅次于餐饮服务业的4.9%。

《彭博社》2023年9月指出，美国零售业员工已“厌倦”，并以“史无前例的速度离职”。

缺工的背后原因，包括低薪、不稳定的上下班时间，还有疫情以来暴增的电商业务，导致第一线员工不堪负荷。雪上加霜的是，近来入店行窃、强劫事故连连发生，已严重冲击到零售业职场安全。

对此，沃尔玛判断，在抢人大作战中必须砸重本，通过提高酬劳与股票奖励，留住人才外，也让管理阶层与公司站在同一阵线，进而稳定大型商场的运营。

沃尔玛美国首席执行官福纳（John Furner）表示，拉高店长的股票奖励，“促使他们的思考和行动，更容易从拥有者的角度出发，因为他们本来就是店主。”

除了拉高薪资，沃尔玛也宣布将修改数百个职缺条件，取消部分学位要求，改以基本技能来衡量招募标准，“如同认可大学学位一样，美国劳动力体系需要转变，打造一个能够认可技术的体系。”

若员工有意提升技能、考取证照，沃尔玛也规划在职进修渠道，替员工支付大学学费，更提供包括数据分析、供应链管理等25种领域的短期证书。

沃尔玛形容，这在《哈佛商业评论》中被形容为“新领劳动力”，通过重新思考学位价值与征才标准，“为才华洋溢、技术熟练的工人，提供和有学位的员工同等的福利。”

沃尔玛此举，并非否认学位需求，而是希望改变通过改变徵才策略、拉高薪酬，希望在零售业大缺工时代，招募到更优秀、更符合岗位需求的人才。

（首图来源：shutterstock）