迪士尼乐园近年来因门票价格持续攀升而引发游客不满,但其人气依然居高不下。在2023年,东京迪士尼乐园迎来超过2,750万名游客,而佛罗里达州的沃尔特迪士尼世界更迎来1.42亿人次入园。不过门票价格的高涨趋势已成全球讨论的热点,美媒《CNBC》就关注这种加幅,是否会影响未来的顾客量。

迪士尼乐园自1983年开幕以来,票价涨幅显著。东京迪士尼乐园当初票价为3,900日元(约港币193元,今时今日的汇率计算,下同),如今已达10,900日元。美国的沃尔特迪士尼世界同样面临相似情况,2012年单日基本票价为89美元(约港币HK$694),2024年已加价至到154美元(约港币HK$1,196)。每年增幅达5%,远超美国通胀率,美媒《CNBC》指这种加幅成为国际关注焦点。

门票价格上涨的原因涉及多方面。根据CNBC报道,全球通胀导致成本增加,包括人力资源与能源开支。同时应对疫情导致设施长期关闭,额外成本进一步加重。此外迪士尼乐园供需不平衡,管理层通过提高票价调整人流,并追求收入最大化。

虽然价格高昂,迪士尼乐园仍是全球最受欢迎的主题乐园。LendingTree调查显示,45%的美国家庭为满足孩子愿望而举债前往迪士尼,但60%的潜在游客却因高昂费用望而却步。专家认为,若价格持续攀升,可能影响乐园未来的顾客量及收入表现。为应对价格高涨引发的忧虑,沃尔特迪士尼世界实施多项措施,包括恢复提供免费停车场、为园内住客提供优先入场通行证,以及将9岁以下儿童票价设置为50美元(约港币HK$390)。迪士尼也扩展园区内的商品与餐饮服务,期望增加收入来源。

在传统电视收入下降的大环境下,迪士尼依赖主题乐园增强营收。专家提醒,若无法提供与价格相符的价值,迪士尼可能面临高端旅游市场与其他主题乐园的激烈竞争。如何平衡价格与顾客体验成为管理层的重大挑战。

数据源:CNBC