营销是将消费性电子推向消费者相当重要的一环,其中一个最常见的方式就是请媒体评测。如果媒体评测的结果正面,其已证实能够帮助产品销售;反之如果媒体的评测结果不佳,也确实会影响产品的销量,所以品牌方无不希望媒体能够多说点好话。
尽管如此,媒体为了营造公正的形象,再好的产品也会想办法挑出毛病,更不用说那些原本表现就不佳的产品,反正骂得过瘾观众也看得过瘾。是以消费性电子的品牌方和媒体,就永远处于评测内容好坏的拉扯。
近期最值得拿来查看这些拉扯的产品,莫过于RTX 50的笔记本了。RTX 50独立显卡上市时已经遭致媒体相当严厉的批判,批评的点主要围绕在GPU本身的性能并未显著进步且存在多个品质问题。上市后又因为远高于建议售价的实际售价和严重缺货又遭致了媒体一阵口诛笔伐,一时之间骂NVIDIA成了流量红利,且不只媒体骂,评测下方的评论区网络用户们也是骂声一片。
之后RTX 50笔记本上市后原本外界也以为会像独立显卡那样陷入被骂翻的窘境,但因为此次RTX 50笔记本大多都同时搭载了英特尔新的Arrow Lake或是AMD的Fire Range处理器,系整理体性能进步还算明显,所以出乎意料地首波媒体评测结果并无显著负面,对于先前被媒体嫌弃到不行的多帧生成技术,媒体也多表示体验起来没问题。
然而情况到了这个月后开始有了变化:川普接连的关税和汇率重拳让整个市场充满了不确定性,西方媒体也纷纷开始鼓励消费者尽快购买所需的消费性电子产品。按理说这时候产品售价的些微上涨应会被视为品牌方针对大环境所做的必要合理调整,但此时RTX 50笔记本的售价却突然开始成为消费者的众矢之的,原本对RTX 50笔记本抱持中性评价的媒体也态度丕变,开始大力批判RTX 50的定价,甚至GPU本身的性能。
平心而论,RTX 50笔记本的定价相较于当初RTX 40笔记本除了某些旗舰机型并无显著的提升,且此次还多了RTX 5070 Ti这样同时兼顾性能和价格的GPU冲击市场,但最后还是不被媒体买单,可见舆论的力量还是或多或少地影响了媒体的判断,所以也因为这样看到一些媒体在以往不曾看到的行为出现,像是因为在留言区被骂翻而改变对产品的说法、评测的结语和评测的测试内容相左、或是整篇评测内容都在帮自己打预防针,表示知道自己正在评测的产品价格太高。
坦白说笔者并不认为这样的行为是可取的,媒体确实需要流量才能盈利,但媒体相较于一般大众对于产业和产品的相关资讯掌握度更高,理应因为这样提供更客观的事实给观众,而不是因为担心自己的评测内容被舆论攻击而因此做出昧于事实的报道。虽然因为整个产业的生态如此,品牌方还是会愿意拿出资源注资媒体以加强自身产品的曝光,但如果媒体最后都还是只会照着舆论的喜好做出报道,那消费者日后又怎么能期待通过公正的评测寻得自己心目中理想的消费性电子产品呢?
(首图来源:AI生成)