Amazon昨（28）日在re:Invent大会上公布可集成多种AWS及第三方系统的企业用AI聊天机器人Amazon Q，目前已以预览版上线供试用。
和微软Copilot或Google Bard类似，Amazon Q可允许用户以自然语言执行企业多种任务，包括搜索、撰写专业电子邮件、摘录报告、分析市场趋势、写博客文、规划workshop。Amazon也强调Amazon Q对程序开发人员的协助。为争取企业用户信任，Amazon强调Amazon Q可协助企业作为商业智能（BI）、客服支持及供应链管理，而且不会使用企业数据训练其底层模型。
Amazon Q提供二种方案。Amazon Q Business提供资讯查询或文件生成，每人每月20美元。Amazon Q Builder则还在前者之外，增加对开发人员或IT人员的支持功能，例如协助开发及解决AWS服务的运行问题，每人每月25美元。这个价格优于微软Copilot for Microsoft 365及Duet AI for Google Workspace（皆为每人30美元月费）。
Amazon Q能集成AWS多项服务环境，类似微软的Copilot。Amazon Q能集成到AWS管理控制台Management Console、移动版控制台AWS Console Mobile Application、以及AWS Documentation、AWS网站。此类集成可提升AWS管理员使用效率，例如在AWS Management Console中，用户可以问“要使用何种AWS Serverless服务来创建无服务器服务API？”或是问“要部署托管App的Web App Server该使用哪个Amazon EC2 instance？”管理员若使用AWS Lambda和Amazon DynamoDB表格互动出了问题，也可询问Amazon Q排除问题。
此外，Amazon Q也通过AWS Chatbot形式集成到外部平台如Slack和Teams、Google Drive、Microsoft 365、Gmail、Salesforce、Zendesk及Atlassian等40余种外部系统。
Amazon Q现在也支持Visual Studio Code及JetBrains等IDE，可以扩展程序形式使用，以协助开发AWS上的应用程序，或回答开发相关问题、更新程序语言版本、或解释、重构（refactoring）及优化特定程序代码片段。在更新程序代码方面，Amazon Q Code Transformation能将Java应用程序由第8和11版升级到17版。不过用户必须下载最新版AWS Toolkit并登录Amazon CodeWhisperer账号。
