诈骗电话横行,有电信企业想出奇招,利用AI科技牵制歹徒,让他们无法对一般人们行骗。

上个月英国电信企业O2发布AI奶奶(AI Granny)Daisy,这个“奶奶”结合各种AI模型,这些模型进行协同合作,而能够即时接听诈骗电话,并跟歹徒聊天。该公司号称Daisy栩栩如生,不少歹徒一口气就跟AI奶奶通话40分钟。

这项欺诈诱饵(Scambaiter)的制作,是该公司“让诈骗者转弯(Swerve the Scammers)”活动的一部分。Daisy采用一系列最先进的AI技术打造而成,并由专门对抗诈骗的北爱尔兰YouTuber吉姆·布朗宁(Jim Browning)进行训练,可以在无人介入的情况下,全天候与歹徒进行闲聊。

由于年长者往往是歹徒行骗的主要目标,Daisy的人设自然就是慈详和蔼的老婆婆。在11月17日至23日的国际欺诈意识周的前几个星期,Daisy在通话里告诉歹徒她蜿蜒曲折的家人故事,谈论对于编织的热情,然后提供虚假的个人数据,以及银行账户资讯,来愚弄他们。

该公司与真人真人秀明星艾米·哈特(Amy Hart)合作,制作视频来展示Daisy如何对待这类行骗的歹徒。由于艾米·哈特也曾是诈骗电话的受害者,因此她热衷参与反诈骗的行列,并公开相关的做法避免他人上当。

英国人们假若接获可疑电话,可以将来电号码以短信发送到7726,让Daisy奶奶消耗歹徒的精力。O2指出,由于歹徒的手法日益复杂,他们鼓励人们将诈骗留给AI专家来处理。该公司也设置专属的Swerve the Scammers网页,提供人们应对诈骗电话的一系列指引。