根本没有繁荣，IKEA：消费模式更像2008年金融危机后

这几年飙升的通货膨胀，不只影响低收入家庭，也让中产阶级家庭吃不消，多数人在消费上精打细算，删除非必须品的开支。IKEA也发现到这股趋势，首席执行官观察，现在的消费者心态根本不是经济繁荣该有的样子，反而更像2008年金融危机。

即使通胀降温，但消费者花钱模式已经发生根本性改变。根据一项针对企业主管和对美国人消费模式的分析显示，过去一年，许多美国消费者在旅行、服装、家居装修和汽车保险上的支出减少。Bankrate分析师指出，人们会花钱，但只有当他们觉得那里确实有价值时，他们才会花钱。

疫情供应链断炼期间导致原材料成本上升，许多行业都在2021-2022年间大幅涨价，IKEA也不例外，但是去年，为了留住或是吸引更多受到通胀压力影响的顾客，大幅下调约2,000种产品的价格，价格平均降低约10%，为了降价策略，IKEA砸了20亿美元。

虽然销量增加6%至7%，但由于折扣规模太大，IKEA财年收入呈现四年来首次下降。截至8月底的一年，IKEA收入下降5.3%，至450亿欧元。但换来更多购物者，实体店和线上商店的访问量分别增加3%和28%，同期也开设43家新店。

几家研究公司表示，到2025年，全球消费者更重视折扣和超值产品。IKEA表示，根据通货膨胀进行调整，他们的价格已经回到新冠疫情暴发前的水平，未来也计划进行新一轮折扣，但幅度不会那么大。

宁愿舍去利润，也要降价，原因就是目标用户群体消费力道大幅减弱。IKEA发现，通货膨胀期间，消费者已经不再购买非必须品。IKEA首席执行官表示，IKEA的顾客主要是根据需求进行购物，首先购买必须品，譬如上大学或第一个孩子出生可能需要的东西，这些事件通常不会受到经济状况的影响，虽然需求没有变，但钱包里的钱少很多。

在他们的观察其中，现在的经济根本不是繁荣。IKEA首席执行官称现在的消费者信心，更像2008年经济衰推后的日子，即使利率开始下降且通胀降温，他也不认为经济会立即复苏，人们要重新参与经济活动，打开钱包，还需要一点时间。

为了继续吸引预算有限的客户，IKEA最近推出一个网络平台，让消费者将二手家具直接出售给其他人。圣诞节前在奥斯陆和马德里进行试点，未来考虑在全球推出宜家二手车。

IKEA首席执行官表示，今年IKEA全力以赴提高人们的承受能力，对IKEA而言，该庆祝的不是价格上涨，而是有能力降低价格，让人们更容易接触到IKEA。他认为，即使降价会造成短期销售额下降，但吸引更多客户的策略对公司更有利，长远来看可以巩固公司的地位，产生非常积极的影响，而也是因为没有上市，IKEA才能够在没有压力下做这个决定。

(首图来源：Flickr/raryeCC BY 2.0)