亚马逊积极推动自动化和人工智能（AI）长期发展，目标是2033年前产品销售量翻倍，同时不增加美国员工数。《纽约时报》拿到的文件，此策略可能代表亚马逊不会填补超过60万个美国职位，改以机器人和AI提升生产力与效率。

亚马逊首席技术官（CTO）泰·布雷迪（Tye Brady）接受FOX商业频道专访，现有亚马逊员工不会因机器人失业，反和AI系统与机器人合作，给员工更好用工具，创造更安全高效的工作环境。Brady指，亚马逊机器人团队有长期目标，即自动化75%工作。尽管文件泄露使人误会。

亚马逊发言人Kelly Nantel强调，这只反映某团队观点，并不代表公司整体招聘策略。十年来没有哪家公司创造的美国工作比亚马逊更多，正在全国设施积极招聘，最近还宣布为年底假期补充25万个职位。

Capital One Shopping研究，2024年亚马逊物流部门处理约63亿笔美国订单，平均每天约1,720万笔，每小时超过71.7万笔。

加州米尔皮塔斯货运站，亚马逊22日举行“快递未来”活动，展示新机器人和AI，以改善送货过程。但活动恰逢亚马逊云计算服务（AWS）大规模故障，影响多个网站，甚至干扰送货。Brady表示，虽然很难确定影响规模，但已有恢复系统应对，优先考虑客户需求。

（首图来源：Amazon）