KPMG LLP指出，近期一项针对225名美国企业高端主管进行的问卷调查显示，高达72%的受访者认为生成式人工智能（generative AI）有望提升生产力。

这项问卷调查显示，66%的受访者认为未来人们的工作方式将发生变化；62%认为最终将鼓励创新并有助于创造更多产品和服务。

随着生成式AI的实施，受访者也注意到潜在的负面影响：47%预期工作保障将会缩水，41%担心整体发展机会将减少。将近五分之二（39%）认为，办公室环境中的反社会行为可能会增加，因为生成式AI可能导致社交互动减少。

三分之二（66%）的美国企业高端主管表示，实施生成式AI既需要招聘新人才、也需要培训现有人才。事实上，71%的高端主管认为信息技术（IT）/技术职能部门需要招募并训练员工才能顺利实施生成式AI。在实施过程中，高端主管们认为，AI、机器学习、自然语言处理（NLP）、文本转语音和语音转文本的知识将被视为最受期待的技能组合。

76%的美国企业受访高端主管认为，生成式AI的广泛采用将对IT和软件相关工作、创意职位和客户服务职位产生正面影响。

麦肯锡全球研究院（MGI）24日发布报告指出，只有提升生产力增长率才能支撑长期经济增长以及健康、可持续的全球资产负债表。

MGI 2月指出，美国企业在新冠大流行期间应对远程工作需求加快对AI、自动化的投资，包括AI、生物科技在内等近期科技进步以及全球新冠大流行以来生产力的大跃进，让人们期待生产力增长率有望获得进一步的提振。

（首图来源：Unsplash）