咨询顾问产业在疫情期间景气火热,但近年人工智能(AI)蔚为风潮,加上川普政府缩减合约预算,让顾问业面临冲击。
Axios报道,白宫正在削减利润丰厚的顾问合约,并敦促企业缩减这类支出,AI崛起也带来冲击,两大因素正在颠覆麦肯锡(McKinsey)、贝恩(Bain Capital)和波士顿顾问集团(BCG)等知名顾问企业的业务。
资深商业记者诺塞拉(Joe Nocera)近期在《The Freepass》撰文指出,顾问业的崩坏即将到来。顾问业面临组织臃肿、薪水过高、能力被AI超越等挑战。他也引述Palantir创办人Peter Thiel的说法:“如果顾问业是一文件股票,我现在就会进行放空”。
专家指出,政府合约遭到延迟和取消,已影响多家知名顾问公司的业务;麦肯锡、德勤(Deloitte)、IT顾问公司Booz Allen今年均进行裁员。
专家更指出,政府合约起伏是常态,AI则是真正的威胁。Kennedy Intelligence研究员Tom Rodenhauser指出,AI能提升顾问业的效率,但并未提升需求,可能导致顾问业出现失业潮;顾问公司的主要工作内容之一为协助企业采用软件和新技术,但在AI兴起之下,企业也开始转而寻求AI的帮助。
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