如果您拥有一台HP笔记本电脑——尤其是高端型号，包括HPEliteBooks、ProBooks和ZBook工作站——很可能会遇到通过自动Windows更新推送的有缺陷的BIOS固件更新。
该缺陷可能导致电脑在启动时冻结或出现蓝屏死亡画面，直到修复程序应用后才可使用。
一些用户报告称，他们的设备最早在2026年4月就直接启动到BitLocker恢复界面。即使输入正确的恢复密钥进入桌面，Windows 11仍未识别该更改，导致同样的BitLocker恢复循环。
本周早些时候接受《The Register》采访时，HP表示已“注意到所谓的BIOS问题，并正在调查”。而在Windows Latest发现的最新支持文档中，HP进一步指出
“当出现此BitLocker问题时，Microsoft的2023证书可能无法在计算机上正确应用。要验证此过程的状态，请检查UEFICA2023Status和UEFICA2023Error注册表值。如果UEFICA2023Status注册表值长期保持在‘进行中’状态且UEFICA2023Error注册表值显示大于0的任何数字，则更新过程已失败。”
Zbook Ultra G1a首次尝试启动冻结，来源于r/Hewlett_Packard
在HP正在研发永久性修复方案期间，最好的做法是预防——通过在设备设置应用的Windows更新中禁用自动更新，避免下载并安装有缺陷的BIOS更新。
与此同时，公司还提供了手动解决方案，以解除BitLocker恢复循环并在单台电脑上成功实现2023 Microsoft证书的应用。
如果您已经安装了更新，可以尝试回滚到已知可用的版本。此过程本身有一定难度，但一些用户已取得成功。正如《The Register》所强调的，“用户报告称使用网络BIOS降级功能取得了一定成功，但仅限于使用HP USB‑C转以太网适配器。”
