全球公司预计,人工智能将加速其印度技术中心的新产品和知识产权的创造,凸显该国即使在未来技术重塑工作方式的背景下,仍在创新基地中的日益重要角色。Publicis Groupe旗下的Epsilon、金佰利和戴姆勒卡车的高管在接受路透采访时表示,自动化帮助其全球能力中心的员工摆脱例行任务,转而专注于更复杂的工作并构建专有技术。戴姆勒卡车印度创新中心负责人Radhakrishnan Kodakkal在路透峰会上说“(印度GCC)创造的知识产权、专利和商业秘密数量已经在增长,人工智能将进一步加速这一进程。”印度的技术中心早已超越低成本后台办公室的起点,成为全球企业的创新中心,但能够处理编码等任务的AI工具让人们对这些中心未来的角色产生疑问。迄今为止,印度庞大的AI技能劳动力和成本优势仍在吸引投资,即使在全球不确定性加剧的情况下也是如此。Nasscom与咨询公司Zinnov的报告显示,印度GCC在上一个财政年度创造了约984亿美元的收入,提前四年实现了行业预测。另一份Nasscom报告显示,2024财年印度的专利申请量上升了11.3%,超过90,000件,近一半来自跨国公司,虽未单独列出GCC的贡献。高管们表示,印度中心的贡献被低估,因为它们产生的许多知识产权是通过美国和欧洲的母公司提交的。监管瓶颈减慢专利申请速度金佰利全球数字运营与云转型负责人Deena Dayalan表示“我们在印度不进行任何专利申请,所有申请都通过美国进行,因为这里的难度很大。”她说,印度的专利申请可能需要五到六个月,时间是美国的近两倍,批准过程还需再数年。Nasscom指出,印度的专利审查员远少于美国,这导致审查延迟。高昂的法律费用和程序模糊也让企业不愿在本地申请专利。新德里IP律师Harsh Kaushik说“印度专利局的积压和人手短缺长期拖慢了审查和授权速度。”但他补充说,近期将更多专利局功能线上化以及集中分配申请的措施已经缓解了申请流程。专利局还扩大了视频听证的使用,提升了申请人的便利性。高管们还表示,印度GCC建立的坚实基础将支持高价值工作的进一步增长。Epsilon印度董事总经理Pratik Nath说“我看到越来越多的知识产权工作在这里进行。”