韩国三星电子的移动应用处理器（AP）业务在经历长期低迷后，正准备推出新款Exynos 2600芯片。根据观察，这款新芯片预计将搭载于韩国国内上市的Galaxy S26标准版和Plus版本机型中。然而，此举却在消费者群体中引发担忧和不满。

根据韩国朝鲜日报的报道，由于旗舰智能手机过去多采用高通（Qualcomm）的骁龙（Snapdragon）系列芯片，此次改用Exynos系列，消费者普遍对新手机的使用体验和整体性能表示忧虑。多项市场调查结果显示，消费者对于高通骁龙的偏好度呈现压倒性优势，这加深了负责三星智能手机业务的MX业务部的困境。

报引导用市场消息指出，根据高通自行进行的消费者调查显示，消费者购买搭载Snapdragon芯片的智慧手机的意愿，比搭载其他品牌移动芯片的智慧手机高出三倍。此外，有84%的受访者将高通评为高端智能手机处理器领域的领导者。更值得注意的是，消费者平均表示愿意为搭载Snapdragon芯片手机支付约16%的价格溢价。

其他市场调查机构的结果也相当一致。近期PhoneArena进行的全球投票结果显示，在针对Galaxy系列搭载的Snapdragon 8 Gen 5和Exynos 2600之间的偏好选择中，十人中超过九人选择了Snapdragon芯片。消费者普遍认为，Snapdragon芯片在电池效率、人工智能（AI）性能、连接性以及整体稳定性等方面占据优势。

报道表示，随着AI应用的逐渐普及，以及智能手机价格的攀升，作为手机大脑的AP成为消费者选择的重要考量因素。分析人士指出，高通Snapdragon芯片在Galaxy S25的成功中扮演了关键角色，特别是在确保应用程序稳定运行方面。市场人士指出，Snapdragon系列采用了自行设计的核心，设计出的定制化芯片比Arm提供的参考设计更符合整个Android生态系统的需求。基于Snapdragon开发的各种AI功能，如图像生成、文本摘要和照片编辑等，已在Android开发者生态系统中占据有利地位。

高通与三星电子系统LSI业务部在移动芯片架构设计上的差异是影响消费者体验的变量。虽然高通和三星都采用Arm的设计架构，但设计方式差异极大。其中，高通采用了全定制化（full-custom）方式，仅采用Arm低功耗技术的指令集骨架，而自行重新开发了核心架构以提高性能。其核心技术是高通长期研发的“异构运算”架构。该平台使得芯片中整呵的CPU、GPU、NPU、内存和感应中心等关键组件能够独立执行任务，同时又相互协同补充。

反观三星，过去也曾努力掌握类似高通或苹果的全定制化核心设计能力，但已在数年前取消了该项目。目前，三星主要基于Arm的标准设计来设计芯片。虽然三星也尝试以半定制化的形式部分修改或优化设计，以克服标准设计的限制，但业界普遍认为难以达到高通或苹果的水平。

芯片性能的差异可能导致搭载Snapdragon和搭载Exynos型号之间的使用体验产生区别。因此，在韩国和部分已确定搭载Exynos 2600的亚洲国家，消费者很可能会表达不满。这也是MX业务部最担忧的问题。一位熟悉三星情况的韩国市场人士表示，过去也曾有过按国家别搭载不同芯片的案例，并且确实发生过智能手机性能出现部分差异的情况。因此，如何消弭这种疑虑与落差，目前三星MX业务部正在思考其中。

(首图来源：三星提供)