彭博社报道，彭博产业研究（Bloomberg Intelligence，BI）9日报告指出，人工智能（AI）逐渐取代人类任务，全球银行业将五年裁员会高达20万人。

93位接受BI调查的首席信息官和首席技术官表示，净裁员比例平均将达3%，近25%预期裁员比例介于5%-10%。BI涵盖同业集团包括花旗集团（Citigroup Inc.）、摩根大通（JPMorgan Chase & Co.，小摩）和高盛集团（Goldman Sachs Group Inc）。

撰写报告的BI资深分析师Tomasz Noetzel表示，任何涉及例行重复性任务的工作都将面临风险，AI不会完全消除这些工作，而会引发劳动力转型，后台、中台和运营部门风险最高。BI报告显示，AI持续提升生产力，2027年银行业税前利润可能提高12%-17%、整合利润增加达1,800亿美元。八成受访银行业首席信息官和首席技术官预测，生成式AI将在五年内将生产力和营收提高至少5%。

世界经济论坛（WEF）报告，五年内全球约41%企业将因AI兴起裁员。

人力资源机构Challenger, Gray & Christmas, Inc. 9日公布，2024年美国金融业雇主宣布聘用人数年减95.3%至392人，同时美国金融科技业（FinTech）雇主宣布聘用人数年增2,070%至1,085人。

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