当前地缘政治议题发酵下,各国都希望自行发展半导体制造产业,使得原本半导体由台湾供应全世界的情况,演变成一门全球生意。身为半导体检测大厂的闳康科技,又是如何顺应这股潮流交出漂亮财报的呢?

踏实稳健,闳康科技成于逆风中展现韧性

时序拉回到疫情之前的2018年,美中贸易战争爆发之际,当时台积电停止提供中国高端芯片,使得中国为了快速发展半导体产业,紧锣密鼓地兴建新芯片厂,因此迫切需要闳康科技这类第三方检测厂的强力支持。再加上日本市场方面,同样有来自芯片厂设备及材料商的大量需求,闳康科技提早布局,为客户量身打造出倍数级的解决方案,顺利取得这些生意。

当被问到全球半导体产业库存量对检测产业所造成的冲击时,闳康科技董事长谢咏芬表示,无芯片厂IC设计公司的开案量降低,相对电子新产品(New Product Introduction, NPI)变少,直接冲击的是可靠度分析及静电分析的检测厂商。但闳康科技不受IC设计公司影响,以今年第一季营收大幅增长来看,最大获利原因来自于芯片厂的材料分析(MA)需求。

专注本业,贴近客户,服务更即时

谢咏芬强调,这些年来布局所带来的增长,其实就是秉持着“客户在哪里,服务就在哪里”的信念。闳康科技为满足客户所有需求,持续在世界各地设立据点,就近服务客户,成为全球发展半导体产业的最佳帮手,引领半导体产业向前迈进,也让近两三年来业绩营收突飞猛进。

近期客户爆炸性地增长,依旧持续加强设备支出与投资力道的闳康科技,仍在本业上专注发展。尤其自成立第一天以来,闳康科技便始终致力于检测分析工作,从没有其他的业外投资。而随着客户的多样化,闳康科技也开始朝向多样化管理的阶段迈进,也就是必须通过当地为客户服务,让时效加快,服务更即时。

曾于2021年获选为《哈佛商业评论》台湾最佳女性CEO卓越肯定的谢咏芬,带领着闳康科技快速扩张,至今已在全球设立十四处服务据点,其实有着自己一套设点逻辑,那就是积极的在各地一线城市或科学园区部署中心实验室。如新竹科学园区以及中国上海两大中心实验室;邻近客户的地点则是依客户的需求,部署定制化据点,包括台南或中国厦门、日本名古屋等以材料分析为主的服务据点。

瞄准日本中部市场,主攻本地化服务

当初闳康科技看准日本中部市场,为服务日本车用大厂碳化硅半导体的开发而设立名古屋实验室。创建起口碑后,也赢得当地半导体设备及材料供应商的支持,目前实验室是全满负荷的状态。不仅如此,近期各国半导体大厂纷纷大举投资日本,闳康科技也在今年六月于日本九州中部——熊本县,设立第二座日本实验室,洞烛机先日本半导体产业复兴商机。而熊本实验室人才除了来自当地就业辅导与人力中介之外,当然也有部分台湾工程师派遣至当地支持。

不担心对手弯道超车,不论是闳康还是整个台湾半导体产业

由于闳康科技的材料分析主要以芯片制造客户为主,所以在先进制程逐步迈入3纳米、2纳米之后,谢咏芬认为对闳康科技的运营来说,仍有帮助。原因是客户只要持续有开发的需求,就会需要闳康科技的检测服务。且除了先进制程之外,各项的成熟制程发展也会是闳康科技的重要运营动能。例如,各国加速发展电动汽车的情况下,应用于电动汽车的芯片多以成熟制程生产为主,这方面将是可观的检测市场。

至于担不担心竞争对手弯道超车,甚至是大客户开始亲自进行检测业务,从客户变成竞争对手的状况。谢咏芬强调,只要自己不断拉开与竞争对手的差距,就不用怕被追上。另外,谢咏芬也不认为大客户会亲自跳下来当闳康科技的竞争对手。“因为需要外包,就代表闳康科技能做得比他们自己好;而且跳出来就代表要跟闳康科技竞争,这方面似乎也没利基。”

谢咏芬进一步提到,面对其他国家的竞争,台湾的半导体产业绝对有其不可取代的优势。“我大学毕业那一年,就是竹科成立的同一年,也等于见证了台湾整个半导体发展轨迹。”台湾发展40年的半导体产业,别人很难复制,即便如同中国现在加速开始追赶,其要跨越的门槛仍相当高。

应对检测需求,找寻最适人选

而谈到台湾半导体人才荒的问题,谢咏芬则是打趣地说,闳康科技从来不跟客户竞争人才,所以也没有人才荒的问题。闳康科技大力支持并与台湾大专院校进行产学合作计划,借由学术单位的先进研究报告吸取新知,让闳康科技为检测技术预先作准备。

应用大数据分析,快速了解客户购买思路

提到近期最热门的人工智能(AI),谢咏芬表示,这的确能帮助到闳康科技的发展。她强调,通过人工智能的发展,希望未来在闳康科技的资讯系统其中能快速地分析出客户的行为,创建大数据文件库,让自家业务准确开发。例如一键搜索购买人的公司职位、常购买什么样的产品、厂商产业类型,甚至得知客户购买思路等,这样闳康科技就能够立即进行下一步的规划,抢占先机!

(首图来源:科技新报)