汇丰银行（HSBC）决定关闭只运行一年的国际支付应用程序“Zing”，并将其技术平台集成至银行内部系统，预计将影响约400名员工的职位安排。这次安排被认为是汇丰行政总裁Georges Elhedery推行精简运营和削减成本计划之一。

Zing是汇丰于2022年推出的流动应用程序，主要针对国际支付需求，包括国际学生及海外人士等目标用户。当初的设计意图是与像Revolut和Wise等数码竞争对手竞争，通过更低的交易费吸引非汇丰的潜在客户。该应用同时辅助汇丰的“Global Money”产品，扩展其用户群体。然而Zing的发展规划未能如预期推进，甚至未能实现原定于2024年在两大洲扩展业务的目标。银行内部消息人士透露，自Georges Elhedery于2024年9月接任行政总裁后，对该应用的投资兴趣显著下降。经过一番战略检讨，管理层认为继续投入Zing并非有效运用资本资源，最终决定关闭该平台。

约400个与Zing相关的职位预计将受到影响，包含大量非汇丰员工的外部客户支持岗位。银行表示，相关员工会于1月25日起接到通知。虽然未有公开具体裁员数字，汇丰重申将专注于具有竞争优势及增长潜力的核心业务领域。汇丰在声明中强调，该行期望增加在领导地位及市场份额上的竞争优势，并为客户提供更大支持。

Zing的结束成为传统银行在金融科技市场竞争中失利的又一案例。虽然银行业尝试开发灵活运行的数码平台，但面对高度挤迫的市场以及难以快速应变的内部体制问题显而易见。

Georges Elhedery上任以来，一直专注于削减成本及重塑组织结构。近期汇丰高层管理团队已有多位成员离职，而进一步的基层裁员也可能于本季发生。银行同时面对来自中国经济放缓、地缘政治紧张及利率走低的盈利压力，裁减计划意图缓解这些外部因素带来的负面影响。

数据源：Reuters,Financial Times