最近有部分iPhone用户反映,在接受Apple更新的iCloud使用条款后,备忘录应用中的内容意外消失。经多方反映后,Apple终于公开承认此问题,并在其支持文件中提供解决方案,指出数据并未遗失,只是未正常同步至设备。

从今年9月开始,Apple逐步推出新版iCloud使用条款,要求用户接受更新。虽然问题并未影响所有用户,但部分依赖备忘录记录重要数据的iPhone用户,发现更新条款后内容突然消失。这一问题与同步设置有关,而非数据遗失。Apple强调,经过正确操作后,数据应能重新显示。

Apple在其支持文件中提供以下指引,协助用户重新同步备忘录内容:

完成以上步骤后,用户应能恢复所有通过iCloud存储的备忘录内容,并在所有已登录相同Apple账户的设备间同步。

除了备忘录内容消失,部分用户在接受新版iCloud使用条款时遇到“无法完成操作”的错误提示。Apple指出,遇到此情况的用户应更新至最新版本的iOS、iPadOS或visionOS,然后重试接受条款。

数据源:MacRumors