视频会议平台Zoom创办人兼行政总裁袁征认为，人工智能技术发展将彻底改变传统工作模式，未来人类每周仅需工作3至4天。他同时透露Zoom正开发数码分身技术，用户可派遣AI代表参与会议，自己则可享受海滩时光。
袁征近日接受《纽约时报》访问时表示，每当技术范式出现转变，部分就业机会会消失，但同时会创造新机会。他以初级工程师为例，指AI可协助编写程序代码，但仍需人类管理这些程序。AI也会创造大量数码代理工具，需要专人管理。
Zoom与其他硅谷公司一样全力发展人工智能，致力突破大众对Zoom仅是视频会议平台的印象。袁征举例，AI助手可自动记录会议笔记，用户能以语音指令让AI自动静音或分享文件。未来甚至可派数码分身代替人类参与会议，会后自动生成摘要并采取跟进行动。
“我觉得如果AI能让我们所有人生活变得更好，为什么我们每周需要工作5天？每家公司都会支持每周工作3天或4天。我认为这最终会解放每个人时间。”袁征说。
这个观点获得多位科技界领袖支持。Microsoft联合创办人Bill Gates先前预计，以AI目前创新速度，未来10年内“大部分事情”将不再需要人类处理。当公司不再需要人类时，留下来的员工将不必每天返工。
Nvidia行政总裁黄仁勋8月在Fox财经网节目中表示，各行业对AI的快速应用很可能将工作时间推向每周4天。不过他预计工作可能只会被压缩成紧凑时间表，导致人们“未来会比现在更忙”。
摩根大通CEO Jamie Dimon 2023年也表示，由于AI科技发展，下一代员工每周只需工作3.5天，并且“将活到100岁”。
袁征描述未来工作愿景时说：“我可以派遣数码版本的自己参与会议，这样我就能去海滩。或者我不需要检查电邮，数码版本的我可以阅读大部分电邮。也许只有一两封电邮会告诉我“Eric，数码版本很难回复，你可以处理吗？””
这项数码分身技术将建基于个性化大型语言模型。袁征解释：“现在限制在于今天的大型语言模型，每个人都共享同一个模型，这没有意义。我应该拥有自己的模型 — Eric的模型、其他人的模型。我们每个人都会有自己的模型，这就是数码分身的基础。”
虽然Zoom靠线上会议起家，疫情期间让许多行业实现远程工作，但公司本身并非完全采用线上办公。袁征表示，实行混合办公模式并非希望员工重返办公室，而是出于亲身体验及使用自家产品的需要。
他认为面对面会议仍具有巨大价值，但有了AR技术和智能传感器，无论身在何处，人们用Zoom开会时都会像亲身面对面交流一样。
作为会议专家，袁征建议如何让开会更有生产力。首先要做好准备，会前确定必要参会人选和议程。其次确保每个人都能在会上展现真实想法，不必太客气礼貌。袁征指“在Zoom会议中，人们往往过于友善，会变得过于正式，稍微打断一下是可以的，最后会议结束后需及时跟进。”
被问及Zoom会议最佳时长，袁征表示他公司每周一的线上员工会议从上午10时半到下午1时半，持续3小时，“超过3小时就可能太长了”。
袁征2011年创立Zoom前曾在WebEx和Cisco工作，他对其他创企业的建议是：“别等了，赶快开始。比起替别人工作，你能学到更多。”他回忆自己41岁开始创业时精力还算充沛，但每隔5年就觉得精力越来越不如从前。“创业年纪愈大，精力就愈少。”。
数据源：Fortune
