Switch 2推出后,一些玩家抱怨电池续航力太低,玩2小时左右就没电,这其实很大机会是电量侦测有误。任天堂官方也承认有此问题并提供两种解决方案:简单的恢复模式重置及较复杂的电池校准程序。官方强调问题出在电池电量侦测系统而非电池本身,通过软件方式可修复,无需送修更换电池。

任天堂方面确认电池指示器问题与电池侦测系统有关,而非电池硬件故障。这种情况在长期未使用的锂离子电池设备中十分常见,智能手机同样会出现类似问题。由于问题源于系统读取电池电量的方式,用简单的方法就可以修复,用户无需送修。

任天堂提供的第一种解决方案相对简单,通过进入恢复模式重置电池电量计:

确保使用Switch 2原厂充电器,并更新至最新系统版本。关闭主机后,同时按住音量增加 (+) 及减少 (-) 按钮,再轻按电源按钮一次。持续按住音量按钮直至恢复模式出现,但不用选择任何选项。关闭主机并正常重新启动,电池指示器问题应可解决。

任天堂建议用户完成恢复模式重置后注意情况,确保电池指示器重新显示准确数值。正常使用主机,只要不再出现低电量警告却仍可使用数小时的情况,即表示问题已修复。

若恢复模式重置无效,任天堂提供第二种较复杂的电池校准方法。官方表示此方法可能需要重复多次才能生效,过程较为繁琐:

确保主机已更新至最新版本,将三个自动休眠模式设置改为“永不”。将主机充电至100%,或至少充电3小时,充满后继续插电1小时。拔除充电器让主机在主菜单画面运行3至4小时,尽可能耗尽电池。电量近乎耗尽时关闭主机并静置30分钟,重复此程序数次。

任天堂表示通过重复充放电程序,“电池电量指示器将逐渐改善”。由于问题与电池指示器读取设备电池的方式有关,单纯软件更新难以完全修复,需要通过实际使用重新校准系统对电池状态的认知。

如果尝试两种修复方法后电池指示器问题仍未解决,任天堂建议将主机送修检查。针对电池膨胀等硬件问题,在保养期内,任天堂会提供免费电池更换服务。

来源:任天堂