最近有不少旧款Chromecast用户发现设备出现故障消息,无法投放任何内容,Google先前终于确定问题,表示会尽快解决问题,新版本系统虽然已经修复问题,但曾经回复出厂设置的话则仍然有待进一步的解决方法。

这次出事的设备是第二代Chromecast及Chromecast Audio,上星期开始陆续有用户表示出现出现“不受信任设备”错误消息,不能投放任何内容。当时令很多用户一度以为Google正式放弃支持这些旧设备。Google官方则强调这只是技术故障,而非产品生命周期终结。较新型号如第三代Chromecast和Chromecast Ultra则未受此次事件影响。

Google表示第二代Chromecast的1.56.467165版本固件和Chromecast Audio的1.56.467166版本固件已经修复问题,用户可通过Google Home应用程序查看设备页面确认版本。不过如果曾经进行回复出厂设置的话,情况则更加复杂,无法更新固件,而Google表示正在开发修复方案,但未有具体时间表。

来源:9to5Google