台湾电商龙头Momo今（3/26）披露2024年推动电商增长的新做法，包括零售媒体联播网（RMN）服务“Momo Ads”、开店平台服务“Mo店+”、支持直播电商的数字工具，以及辅助物流最后一里路的新物流据点类型“卫星站”。
RMN服务正式上线
去年3月，Momo便透露进军广告业务的意图，随后于8月正式开始筹备，并在第4季上线RMN服务Momo Ads。Momo电商业务资深副宏观经济理洪伟钊表示，这是个一站式自助投广平台，供应商要使用广告服务，不需事先串联任何系统。
Momo Ads广告采取即时竞价机制（RTB，Real-time Bidding），由Momo打造的推荐算法和CTR/CVR预估模型，来进行精准营销及营销成效估算。广告主还能从后台看到即时广告成效报表，分析广告点击、曝光、商品成交、成交内容等数据，并快速调整投广策略。
洪伟钊坦言，让供应商愿意买单这种新形态广告并非易事。Momo策略是让数字说话，希望广告投资报酬率（ROAS，Return on Ad Spend）可以和Google、Meta等大型广告平台看齐。为此，Momo RMN团队仍在持续尝试改善推荐算法精准度。
重新推出开店平台服务
Momo今年开始试运营开店平台服务Mo店+，提供定制化开店模块，以及Momo支付、物流、营销工具等付费服务。
早年，Momo有推出摩天商城开店平台服务，后来终止服务。Momo宏观经济理谷元宏不讳言，当初推出开店平台服务时，不仅自己规模较小，且动机接近于跟风。稳坐电商龙头地位后，他们希望利用自家平台影响力及资源，再次挑战开店平台服务。
谷元宏表示，这次推出开店平台动机明确，是要通过外部商家品项，来补齐一般B2C电商不容易找到的商品。为了确保商家品质。Mo店+目前采取邀约制，初期希望招募商品品项少量多样的店家，销售传统B2C电商不容易找到的商品。
开店平台服务也有望为Momo RMN业务注入一波增长动能。谷元宏说明，开店平台店家通常希望有更多营销自主性和弹性，自助式投广模式的RMN，正好符合这个需求。
用数字服务强化直播电商
Momo已经有电视电商及直播电商频道，今年，为了让站上品牌能进一步经营直播电商，他们还要推出品牌专属直播制作服务及自助式直播工具。
前者是为有大规模直播节目制作需求的品牌提供制作、营销、设计、数据复盘等服务。后者则是推出直播用App，让品牌能轻松创建好直播环境，展开直播电商业务。
设立配置更精简的送货据点来强化最后一里路物流
谷元宏坦言，目前Momo物流效率仍是北部强于南部。今年，Momo南区储配运输物流中心预计于第二季完工、第三季试运营，预计能改善此情况。不只如此，Momo还打算构建新种类智能物流据点“卫星站”，来强化最后一里路物流。
卫星站比卫星仓更小型，占地约100平米，主要用途不是商品仓储，而是当作物流节点。卫星站将搭配AI智能选品配置及路线规划技术，有订单需求时，才会从邻近仓储调货到离消费者最近的卫星站，供车队取货、送货。
用Mo币进军企业福利电商的业务持续增长中
Momo去年宣布，将利用旗下会员点数Mo币打入B2B电商。今日洪伟钊进一步披露，这类业务有两种形态，第一是直接销售Mo币给Acer等大型企业，作为福利点数发布给员工，第二则是上架Mo币到其他企业福利网，成为该福利网其中一个企业福利选项。由于业务刚起步，企业福利电商所发行的Mo币占总发行量（100亿颗）比例仍非常小，但相比去年仍增长了50%。
谷元宏补充，Momo营业费用相比去年几乎不变，惟IT投资持续增加，以支持RMN、智能仓储等新IT建设。
