在当今快速发展的科技世界中，一个令人担忧的趋势正在悄然蔓延。科技巨头们似乎已经抛弃了最初推动创新的理想，转而追求无止境的增长和利润。这种“增长至上”的经济模式正在系统性地破坏用户体验，并危及整个科技产业的未来。
艾德·齐通（Ed Zitron）是一位科技公关专家和作家，以其对科技产业的尖锐评论和分析而闻名。
近日，艾德·齐通发布了一场辛辣的演讲，毫不留情地批评了当今科技巨头的“增长瘾”，以及由此引发的种种乱象。他将这种现象称为“腐烂经济”（rot economy），意指科技公司在追求增长的过程中，逐渐腐化变质，产品品质下降、用户体验被牺牲，甚至不惜以牺牲环境为代价。
当科技不再以人为本，而是沦为追求无限增长的工具，我们所热爱的网络世界将走向何方？
艾德·齐通指出，科技巨头们为了满足华尔街对营收增长的渴望，不惜一切代价追求增长，导致产品开发和决策过程被扭曲。他以Google搜索为例，批评Google为了提高搜索次数而降低搜索结果品质，让用户更难找到所需资讯。前谷歌搜索负责人班·戈梅斯（Ben Gomes）曾警告过这种短视的增长策略，但最终被以普拉巴格尔·拉格哈万（Prabhagar Raghavan）为代表的管理层排挤。
硅谷的领导者，如马克·安德森（Mark Andreessen），曾高调宣称“软件正在吞噬世界”。然而，这种说法已经演变成一种危险的增长叙事，使科技公司脱离了传统的商业估值标准。结果是，公司不再关注产品质量，而是专注于吸引投资者的增长数字。
软件即服务（SaaS）模式也沦陷于此。原本应该帮助客户的订阅模式，现在变成了一种从客户身上挤取利润的工具。长期合约、频繁的升级推销，以及故意制造用户依赖性，已成为常态。SaaS公司利用长期合约和不断追加销售等手段，将自己变成“寄生虫”，牢牢吸附在企业用户身上，榨取每一分利润。
面对增长瓶颈，科技巨头们纷纷将目光投向生成式AI，希望借此重振雄风。然而，艾德·齐通对此表示质疑。他认为，生成式AI目前尚未找到真正的杀手级应用，其高昂的成本和不稳定的表现，也让其商业价值备受质疑。
他批评科技巨头们不顾一切地将AI技术塞进各种产品中，只为追逐短期利益，而忽略了AI技术的真正潜力和长期发展。
艾德·齐通预言，如果科技巨头们不能克服增长瘾，最终将走向衰亡。当创新停滞、产品失去吸引力，用户终将抛弃这些曾经辉煌的科技巨头。
他呼吁科技公司回归初心，将用户体验放在首位，打造真正有价值的产品和服务。只有这样，才能让科技生态系重回正轨，让科技真正造福人类。
要扭转这一局面，科技产业需要重新审视其核心价值。企业应该：
艾德·齐通的观点虽然尖锐，但也反映了当今科技产业面临的困境。 无限追求增长的模式是否真的可持续？科技巨头们是否应该重新思考自身的定位和价值？这些问题值得我们深思。
