伦敦地下铁最近陆续增设4G及5G网络覆盖后，越来越多乘客在公共交通工具上播放音乐或进行视频通话，对其他通勤者造成滋扰。伦敦交通局（TfL）有见及此就推出名为“Headphones On”的全新宣传活动，呼吁乘客在观看或聆听内容时佩戴耳机，避免打扰其他乘客。
TfL委托进行的研究显示，在1,000名受访乘客中，多达70%表示大声播放音乐及通话声音对其行程造成困扰。伦敦副交通市长Seb Dance指出，绝大多数伦敦人在使用公共交通工具时都会佩戴耳机，但少数外放音乐或视频的乘客“确实对其他乘客构成滋扰，直接干扰他们的行程”。
这种行为现已被冠以新名称“bare beating”，专指任由手机声音在车厢内反响，而不使用耳机的做法。通勤者长期以来一直抱怨这些喧闹的搭客，他们播放音乐、视频或进行电话对话供其他乘客“欣赏”。
海报已于本周在伊丽莎白线沿线率先展示，10月起将扩展至巴士、码头区轻便铁路（DLR）、伦敦地上铁、伦敦地铁及伦敦电车服务。TfL客户总监Emma Strain表示，虽然大部分人都使用耳机，但即使少数人不这样做，也会为其他人营造不愉快甚至充满压力的环境。
这项活动是TfL于2017年推出的“#TravelKind运动”的延伸，旨在提醒乘客如何防止延误并令行程更顺畅。新海报也鼓励人们放下手机，留意其他可能需要座位的乘客。
播放大声内容已成为备受政界关注的问题，自由民主党及保守党均促请政府采取行动。影子交通大臣Richard Holden表示，乘客不应“忍受别人选择的垃圾音乐”。
TfL表示，拥有执行现有规定的权力，禁止在干扰他人时大声播放音乐或流媒体内容。在周一早上繁忙时间，BBC Radio London访问的部分通勤者支持这项宣传活动，有乘客认为这种行为“应该被禁止，在早上的地铁内播放音乐对其他人来说是不体贴的”。
值得注意的是，伦敦地铁本身也面对噪音问题。根据测量，部分路段的噪音水平超过音乐会现场，维多利亚线部分路段更达到112.3分贝，与电锯声音相当。2018至2022年间，北线及维多利亚线分别收到282及252宗有关噪音的投诉。
随着地铁系统网络覆盖改善，数据覆盖范围扩大令乘客更容易流媒体内容及通话，但同时也带来新挑战。TfL期望通过这项宣传活动提醒乘客体谅他人，确保所有人都能享有愉快的行程。
来源：Transport for London
