Duolingo联合创办人兼首席执行官Luis von Ahn在一封发给全体员工的信件中表示，公司将“逐步停止让外包人员从事可以由AI处理的工作”，并宣布Duolingo将转型为“AI优先”（AI-first）的公司。这封邮件也已经发表在Duolingo的LinkedIn账号上。

根据von Ahn的说法，“AI优先”意味公司须重新思考工作的许多方式，而且“对为人类设计的系统做些微调并不足以实现目标。作为转型的一部分，公司将实施更具建设性的限制条件，包括改变与外包人员的合作方式、在人才招募与绩效评估中寻求AI应用，只有当团队无法再进一步自动化工作时，才会允许增加人力。

von Ahn表示，Duolingo仍将是一家非常关心员工的公司，这不是要用AI取代Duos（公司吉祥物）。这些变革目的在于“移除瓶颈”，让员工能专注于创意性工作与真正的问题，而非重复性任务。

von Ahn指出，AI不仅是提升生产力，还让我们更接近公司使命。为了提供优质教学，我们需要制作大量内容，而手动制作是无法扩展的。最近做过最正确的决定之一，就是用AI取代缓慢且繁琐的内容制作流程。若没有AI，要将这些内容扩展给更多学习者，可能得花上数十年。Duolingo有责任尽快把这些内容交到学习者手中。

（首图来源：Duolingo）