法国Orange Group旗下比利时电信商Orange Belgium表示,该公司在7月底侦测到一起针对内部资讯系统的网络攻击事件,导致85万名客户的部分数据遭未授权访问。该公司强调,事件并未涉及密码、电子邮件或金融资讯,但仍提醒用户保持警觉,以防遭遇假冒客服或钓鱼诈骗等后续风险。
Orange Belgium指出,遭入侵的系统存放的数据包括客户姓名、电话号码、SIM卡号、PUK码以及资费方案。虽然这些数据不足以直接影响账号登录或财务安全,但若与其他外部来源的资讯组合,可能被不法人士利用,进行社交工程攻击或针对性诈骗。公司特别强调,密码、电子邮件账号、银行与金融数据皆未受影响。
该公司说明,事件一经侦测,安全团队随即封锁受影响的系统,并同步加强安全管控,以防止攻击扩大。Orange Belgium已依规定通报主管机关,目前调查仍在进行中,基于调查完整性与客户隐私保护,官方暂不公布更多技术细节。
受影响的客户将陆续收到公司发送的电子邮件或短信通知,提醒他们提高对可疑消息的警觉,特别是涉及获取额外个人信息或支付资讯的联系。Orange Belgium也已在官网设立专页,提供事件相关的最新说明与用户建议。
目前Orange Belgium未透露攻击来源与具体入侵方式,公司表示将持续配合主管机关进行调查,并承诺在不影响侦办的前提下,随时对外提供最新进展。此外,根据外媒报道,本案为独立事件,与母公司Orange Group于7月25日侦测,并在7月28日对外公开的安全事件属于不同个案,两者并无关联。