Amazon云计算服务 (AWS) 于10月20日下午起突然发生大规模故障，令Amazon、Canva、Perplexity、Epic Games Store等多个网络服务中断，影响遍及全球。经历约15小时后，AWS于今日早上宣布所有服务已恢复正常。
这次故障源于AWS位于美国东岸最大数据中心集群内一个关键数据库服务出现DNS解析失败，导致依赖该数据库的软件无法取用数据，引发连锁反应。AWS工程团队在纽约时间周一清晨找出并修复问题，但部分子系统如新租赁服务器启动子系统也被波及，造成持续影响。受影响平台超过2,500间，涵盖社交媒体、游戏、设计工具及金融服务等众多行业。
美国科技巨头AWS在全球极具影响力，堪称整个网络的“骨干”。AWS提供网络运行所需工具与运算能力，支撑大约三分之一互联网；同时也提供存储空间、数据库管理等服务，让企业无需自行维护昂贵IT系统，还能协助将网络流量导向这些平台。
专家指出此次AWS故障突显现代网络架构高度依赖云计算服务，系统紧密连接下，一家公司的技术问题可迅速造成全球规模的服务中断。此次事件也反映出云计算平台在保障经济及商业持续运营的重要性。
经修复后，各平台陆续恢复服务，但部分仍在处理积压请求。AWS正加强监控及改善防护措施，降低未来类似问题风险。
数据源：Axios、ThousandEyes
