微软（Microsoft）宣布其内部IT系统现已完成98%的云化转型，全面运行于Microsoft Azure云计算平台，正式迈入云计算优先（cloud-first）时代。微软通过自家技术转型，也突显其在AI、自动化与可持续发展运营上的集成实力。
微软表示，目前其全球超过20万名员工、75万台受管理设备的IT架构几乎全部运行于Azure环境中。通过云计算优先与DevOps策略，微软在敏捷性、可扩展性、运营效率及节能减碳等层面均取得显著成果。
微软数字部门技术计划经理暨云计算架构师Pete Apple表示，该公司以Azure DevOps为核心，结合现代工程理念，打造以客户为中心的自助式管理环境，彻底改变了IT运营模式。这种新架构让各业务单位能更灵活地打造解决方案，同时维持安全与合规性。
微软的云计算旅程始于随即转移（lift-and-shift）阶段，最初将数据中心的工作负载转移至Azure的IaaS（基础架构即服务）环境。经过数年演进，微软逐步导入平台即服务（PaaS）与无服务器（serverless）架构，并以DevOps模式推动持续开发与运维集成。这样的结构重塑，让IT部门从过去的集中式支持角色，转型为提供标准化工具与策略的治理中心。
在可观察性（Observability）方面，微软已能通过Azure Monitor与原生监控平台即时搜集与分析数据。各部门可即时访问指标、警示与报告，监控服务运行状况，并利用分析工具侦测异常或瓶颈。这不仅确保云计算环境的高可用性，也让系统修补与更新流程更自动化与可扩展。
微软首席架构师Faisal Nasir表示，在云计算环境中，我们能够端到端观察系统状态，从用户层到服务层都具备完整视野，并持续优化运行效率。他强调，这样的透明化能在运维、合规与性能评估上创建即时掌握能力。
微软认为，Azure的自助式管理模式让微软内部IT结构更去中心化。业务部门得以自主部署、监控、备份与管理应用服务，减少对中央IT部门的依赖。这不仅强化组织敏捷性，也提升决策速度与资源运用效率。
Apple指出，该公司的目标是让所有IT任务都能以自助方式完成，从备份、修补到监控都能自动化运行，同时维持组织层级的安全与治理标准。
随着云计算架构成熟，微软的修补与更新流程也更加自动化。PaaS与无服务器架构让服务团队不再需要手动维护操作系统，云计算平台的延展性大幅简化集成程序并加快部署进程。Nasir表示，我们运用多层可重复使用的自动化机制，让修补作业更快速且可靠。
在安全层面，微软以零信任架构（Zero Trust）为基础，将安全性设计纳入所有系统初期开发阶段。借由Azure Policy与中央仪表板，微软能统一管理密码强度、身份识别验证与权限管控，确保全球内部作业符合企业安全标准。
AI也正改变微软的基础架构管理方式。微软内部已导入多项AI工具，例如Microsoft 365 Copilot、Security Copilot与Network Copilot，以自然语言界面协助查询与分析云计算数据。Apple表示，通过AI，能直接询问系统，例如“哪些虚拟机需要修补？”并即时获得答案。这代表我们正迈向全自动化的运营未来。
微软认为，AI将与云计算并行成为IT架构的双核心支柱，推动企业迈向“AI优先”的运行模式。
根据微软委托研究，Azure Compute、Azure Storage、Exchange Online与SharePoint Online四大云计算服务的能源效率，相较传统数据中心提升22%至93%；若计入再生能源采购，碳效率可提升72%至98%。微软也承诺2025年全面采用再生能源，并在2030年实现负碳排放目标。
微软指出，云计算基础架构能通过多租户运算与负载均衡提升硬件利用率，避免传统数据中心为确保稳定性而预留过多资源，进而完成更高能源效率与更低碳足迹。
微软的云计算原生转型不仅是技术升级，更是IT管理思维的根本变革。从集中化走向去中心化，从手动操作迈向自动化，再到AI驱动决策，这场转型让微软在全球运营中创建了具备可扩展性、安全性与可持续发展性的数字骨干。
Nasir强调，可观察性策略与云计算优先架构，让我们能以设计为核心面对各种变革，并为下一个“AI优先”时代做好准备。
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