OpenAI宣布，ChatGPT现已开始在全球各地向Plus、Pro、免费及未登录用户推送全新购物搜索功能。通过这项升级，用户在查询带有购物意图的问题时，例如“我想买狗狗万圣节服饰”，系统会显示出视觉丰富的产品选项轮播图，并提供产品详情及购买连接，功能目前支持GPT-4o及4o-mini版本。

ChatGPT这次提供产品购买选项，并未涉及广告内容。当系统判断用户提问隐含购物需求时，例如依据关键字、个性化记忆或自订指示，便会在回应中加入相关商品。以搜索狗狗服饰为例，ChatGPT会根据价格、用户评分、使用方便程度，以及用户提出的特别要求（如尺寸、风格）进行筛选。如果用户曾表明讨厌小丑造型，系统也会自动过滤相关商品。不过，因为解读意图始终存在偏差可能，用户也可即时修正建议，让ChatGPT调整推荐内容。

选择商品时，系统会结合来自第三方供应商的结构化数据（例如价格、产品描述）、第三方评论内容，以及ChatGPT内部回应生成标准。所有推荐均符合OpenAI安全标准。不过，考量不同用户需求，权重也会有所调整，例如指定预算时会优先考虑价格因素。

值得注意的是，并非市面上所有产品都会出现于结果列表，用户在作出最终购买前，仍需自行核实产品是否符合个人需求。

为了令用户更容易理解产品数据，ChatGPT有时会基于第三方数据生成简化产品标题和说明，因为同一产品在不同商户网站上的描述可能出现差异。部分产品图片会加入由ChatGPT生成的标签，例如“高性价比”、“最受欢迎”等。这些标签并非官方保证或经过全面验证，只反映模型根据可得资讯归纳所得，例如“高性价比”可能代表多数用户认为产品价值不错，但不一定是市场上最低价格选项。

系统也会显示基于公开网站评论整理而成的评论摘要，让用户快速了解产品优点与缺点。有些产品还会附上星级评分与评论数量，这些数据主要来自第三方来源，有机会是多个来源的综合平均值，用户可点击连接查阅部分评分来源。不过，OpenAI无法逐一核实所有评论真实性，部分评价者可能曾获得补偿。

至于产品价格，ChatGPT显示的标价一般取自第一个提供该商品的商户，但未必是最低价。当用户点击价格连接后，可能会见到其他商户提供的不同售价。由于商户不时更新价格及运送政策，系统资讯有机会出现延迟，税项及运费估算也可能与实际收费略有出入。OpenAI表示，正积极改进数据更新流程，并鼓励用户发现错误后提交意见反馈。

当用户点击某产品后，系统会列出销售该产品的商户清单。这些数据主要根据第三方供应商提供的商户及产品数据生成，排序也以这些供应商的标准为主，目前未有进行二次排序，如依照价格、送货或退货条款排列。未来，OpenAI计划让商户直接提交产品数据流，希望能提供更精确和即时的商品资讯。

数据源：OpenAI