(本文为专家投稿,作者为Jackel,本名沈宗鑫。Jackel担任连宇股份有限公司首席策略官一职,在商业策略、市场业务营销、产品方案规划、和经营治理有超过20年的丰富经验,主要负责公司的并购(M&A)与战略合作伙伴策略,同时协助集团发展业务的未来性,与评估组织在全球市场的机会。伴随连宇(UIC)数字转型和开拓新市场新应用为导向的产品方向,规划下一阶段的运营增长目标,并强化在数字支付市场与垂直领域集成的策略部署。《》欢迎各路好手针对擅长主题投稿或是针对数字议题发布自身意见,详情以及方式请见征稿页面。)

近年来,随着数字经济的快速发展,支付产业与社交媒体的结合已成为不可忽视的趋势。2025年1月,社交媒体巨头X(前身为Twitter)与全球支付巨头Visa宣布合作,共同开发一款之于X平台上全新的数字支付工具,这一消息引起了业界的广泛关注。这不仅标志着社交媒体平台在支付领域的进一步扩张,也预示着支付产业未来可能迎来的变革。

X作为全球最具影响力的社交媒体平台之一,拥有数亿活跃用户。然而,随着社交媒体市场竞争加剧,单纯依靠广告收入的商业模式已显得单薄,为了实现多样化收入来源,X需要寻找新的增长机会,而支付领域正是一个极具潜力的方向。其起心动式是通过与Visa合作,X可以将支付功能深度集成到其平台中,让用户能够直接在社交媒体上完成购物、转账、捐款等金融行为。这不仅能提升用户的黏性,还能为X开辟新的收入来源,例如交易手续费、数据分析服务等。

对Visa而言,与X的合作是其数字化战略的重要一步。随着现金使用率的下降和数字支付的普及,Visa需要不断寻找新的应用场景来扩大其支付网络的覆盖范围。社交媒体作为人们日常生活中的重要平台,拥有庞大的用户基础和高频的互动场景,是一个理想的支付应用场景。通过合作,Visa可以将其支付技术无缝集成到社交媒体中,进一步巩固其在数字支付领域的领导地位,此外,Visa还能通过X平台获取更多的用户数据,从而优化其风险管理、个性化推荐等服务。

根据Statista的数据,2023年全球数字支付市场规模已超过8万亿美元,并且预计将以每年两位数的速度增长。与此同时,社交媒体用户的消费行为正在发生变化,越来越多的人习惯于在社交平台上发现商品、与商家互动并完成购买,这种“社交商务”(Social Commerce)的趋势为支付工具提供了巨大的市场机会。X与Visa的合作正是看中了这一趋势。通过将支付功能嵌入社交媒体,他们可以为用户提供更流畅的购物体验,从而推动社交商务的进一步发展。

因此,这项合作可为双方带来多重机会。对X而言,通过引入支付功能,平台不仅能够提供用户更多样的服务,还能开辟新的收入来源,减少对广告收入的依赖。此外,支付功能的引入有助于提升用户黏着性,促使用户在平台上花费更多时间,进行更多互动。对Visa而言,与X的合作使其能够触及广大的社交媒体用户群体,特别是年轻时代,通过成为“X Money”服务的首个合作伙伴,Visa可以在移动支付领域占据有利位置,满足消费者对即时、安全支付的需求。

与此同时,Visa一直致力于提供更多服务,超越其信用卡服务的甜蜜点,特别是加强其Visa Direct的功能,这是一个通过银行账户转移资金的产品。X作为一个全球化的社交媒体平台,拥有来自世界各地的用户,与Visa合作后,X可以借助Visa的全球支付网络以及Visa Direct,为用户提供便捷的跨境支付服务。这对于那些希望拓展国际市场的商家来说尤其具有吸引力。

X与Visa的合作标志着支付场景的进一步多样化。未来,支付将不再局限于传统的电商平台或实体商店,而是渗透到社交媒体、游戏、虚拟现实等各种场景中。这种趋势将推动支付技术的创新,并为用户带来更加便捷的支付体验,并随着支付与社交媒体的深度融合,数据将成为支付生态的核心驱动力。通过分析用户的社交行为和支付数据,支付机构可以提供更加个性化的服务,例如信用评估、消费贷款等。这将为支付产业带来新的商业模式。

从宏观来讲,此类合作将对产业产生更深远影响。首先,社交媒体与支付功能的融合可能成为未来的趋势,更多平台可能会效仿,提供集成性的服务。其次,传统金融机构可能需要重新评估其业务模式,与科技公司合作,以保持竞争力。不同于以往,这种合作可能会改变消费者的支付习惯,更多人可能会倾向于在社交媒体平台上进行交易,这对于现有的支付服务提供商构成挑战。因此,支付产业需要适应这种变化,采取创新策略,以满足消费者不断变化的需求。

总体而言,X与Visa的合作不仅是社交媒体与支付产业的一次重要尝试,也代表了社交媒体与金融服务融合的趋势,这不仅为双方带来新的机遇,也可能对整个支付产业产生深远的影响。未来,随着技术的不断进步和市场需求的变化,支付产业将迎来更多创新与拓展机会。然而,如何在快速发展的同时应对监管和隐私挑战,将是业界需要共同面对的问题。