现在的AI聊天机器人会根据用户提示来回应，有报道指Meta正在训练其可自订聊天机器人主动向用户发送消息，一改现在被动的情况。该功能类似社交媒体上的主动跟进消息，期望提升用户与AI平台的互动频率。

据报道指，聊天机器人会基于以前的对话发送主动跟进消息。例如，一个名为“电影魔术大师”的电影主题AI机器人可能会发送这样的消息：“希望你今天过得愉快！我想确认一下，你最近有没有发现任何全新喜爱的配乐或作曲家？或者你想要一些下次电影之夜的推荐吗？”

Meta发言人表示，该主动功能专为在Meta AI Studio上制作的聊天机器人而设，可在独立平台或通过Instagram使用。AI Studio于2024年夏季首次推出，是一个无代码平台，任何人都可以创建具有独特个性和记忆的自订聊天机器人和数码人物角色。

Meta发言人强调，AI只会在用户首先发起对话后才发送跟进消息，如果用户对首次跟进没有回应，AI不会继续联系用户。任何跟进消息的时间范围限制在初始用户消息后的14天内。要符合主动跟进资格，用户必须在过去14天内向聊天机器人发送至少5条消息。

这个功能背后有明确商业动机。留存率对面向用户的生成式AI公司至关重要，用户与聊天机器人互动时间越长，这些互动就越有价值，类似社交媒体上的参与度。根据4月份公开的法庭文件，Meta预测其生成式AI产品在2025年将带来20亿至30亿美元收入。

Meta表示，所有主动消息必须符合Meta广泛的内容和责任标准，避免争议、错误资讯或情感沉重的话题，除非用户首先提起。机器人预期会引用早期聊天的细节，维持其指定的人物角色，并保持互动话题相关。每条消息都应与AI的个性保持一致，符合对话的先前背景，并“提供正面体验”。

来源：Business Insider