微软本周发布一月份安全更新，不过部分安装Citrix软件的计算机出现无法正常安装的情形，涵盖Windows 10、11、Server 2019等。微软目前正在调查中。
在Patch Tuesday中，微软发布的多版更新如KB5049981、KB5049983及KB5050021，都列出相同的问题。安装Citrix Session Recording Agent（SRA）2411版本的设备可能无法完成安装2025年1月Windows安全更新。有人则是安装时出现错误消息，然后计算机退回到之前的Windows更新版本。
Citrix SRA 2411是去年11月底发布。SRA是Session Recording Monitoring服务的组件，可让企业记录用户屏幕上的活动作为安全管控。没安装这个版本的PC就不会有这情形，家用计算机也不受影响。微软和Citrix已在调查原因。
受这问题影响的安全更新版本及Windows平台包括：Windows Server 2025（KB 5050009）、Windows Server 2022（KB 5049983）、Windows Server 2019（KB 5050008）、Windows 11 24H2（KB 5050009）、Windows 11 23H2/22H2（KB 5050021）、Windows 10 22H2（KB 5049981）。
在此之前，Citrix呼吁企业用户停用SRM服务，再安装微软安全更新，最后再重启SRM服务就可避免这问题。
