美国最大银行之一摩根大通，其分析长Derek Waldron近日透露，积极推动人工智能（AI）普及，预定启动超过30万名员工AI培训计划。摩根大通有180亿美元技术预算，故能大量投资AI开发，重点转向全银行培训。

Waldron接受麦肯锡（McKinsey）专访时表示，培训目标是让每位员工有效使用AI，而不是一刀切。培训需求因人而异，从基层员工到高层管理者都需要学习新技能。摩根大通推出“AI简易入门”（AI Made Easy）员工培训课程，已有数万名员工参加。

摩根大通还设计多种模块，帮助员工学会用AI深入研究，并从不同数据库截取最有价值部分。瓦尔德隆强调，AI普及后，企业领导者也必须改变管理方式，带领跨部门团队转型。

摩根大通培训策略包括举办全行会议、管理层沟通及办公室宣传活动，旨在让员工更适应AI。瓦尔德隆解释，AI培训分为两层面：首先是了解大型语言模型的功能和限制，其次是如何正确问问题。培训高端部分，员工会学如何构建有效提示，探索如何用AI创造性思考。不只公司努力，员工也会互相教学，快速创建提示库和社交渠道分享。

Waldron提到，软件工程师也需提升实力，以构建基于代理和大型语言模型的可扩展AI系统。数据科学家不再专注构建标准模型，而是评估和优化现成模型，更多精力放在创造性和设计工作。

（首图来源：摩根大通）