Google近期大力推广集成AI的“AI摘要”功能,让搜索结果页面最上方直接显示由AI整理的资讯摘要,不过此举却惹怒一群欧洲独立出版商。他们已联合向欧盟执委会提出正式申诉,指控Google滥用其搜索引擎主导地位,利用出版商内容训练AI并自产摘要,严重侵害原创内容曝光与收入,要求欧盟启动紧急暂时性处置。

AI摘要自2023年5月上线以来,已在全球超过200个国家与地区推出,支持超过40种语言,触及超过15亿用户。Google首席执行官桑德尔·皮猜伊曾表示,这是搜索引擎25年来最大的变革。

然而出版商批评,Google将AI摘要固定置顶,让原始新闻、专栏、评论等内容曝光大幅下降。他们指出:“我们无从选择是否要让内容被AI使用,也无法阻止被用于摘要生成。唯一的方式就是Google自行关掉AI摘要。”

出版方认为这对整体内容产业构成实质打击,包括网站流量、读者参与与广告收入明显下滑。而且此损害“持续中、难以弥补”,不仅伤害竞争,还威胁出版商生存空间。

Google发言人则回应表示,AI搜索体验让用户能问更多问题,也创造了让内容曝光的新机会。网站流量变动有很多原因,例如季节性波动、搜索兴趣转变与算法更新等。

不过,类似的不满不只在欧洲浮现。美国也已有教育科技公司向法院控告,认为AI摘要侵蚀对原创内容的需求,间接削弱出版商竞争力与收入。