针对日益频繁的网络诈骗问题,Meta持续与数字发展部、内政部及刑事警察局进行防止合作,通过定期交流与技术升级应对诈骗威胁。根据刑事警察局公布的“165打诈仪表板”数据指出,自2024年8月以来,相关防诈策略已显现初步成果,其中假投资诈骗案件数量与财损金额均下降超过7成。

统计自2024年3月至2025年12月期间,Meta平台已移除780万则锁定台湾用户的诈骗广告,通过导入名人脸部识别技术、人工智能侦测系统以及广告主验证机制,Meta试图从源头扫荡跨国非法诈骗集团及其网络,降低社交媒体用户接触诈骗资讯的风险。

在平台技术应用方面,Meta采取了多项自动化措施来强化侦测效率,包含利用人工智能技术识别诈骗内容,并于去年率先在台湾导入“脸部识别技术”,专门锁定常见的假冒名人投资诈骗广告,这项技术目标是在人们举报前,系统便能主动识别并移除含有冒用名人肖像的有害内容。

此外,自2024年起推动的“广告主验证”机制,要求锁定台湾投放广告的广告主必须完成身份验证,此举提高了诈骗集团投放广告的门槛,并加速了问题账号的封锁流程,截至2025年底,Meta在全球范围内已下架超过1.34亿则诈骗广告,且过去15个月内,用户对诈骗广告的举报量下降超过50%,显示系统拦截性能对整体广告环境产生了影响。

除了提升内部技术能力,跨单位的合作也是防诈体系的一环,在台湾,Meta与数字发展部及刑事警察局创建了即时通报渠道,以便快速下架违规内容,并维持定期的情报交流机制。在国际层面,该公司与全球诈骗情报交换平台(Global Signal Exchange)合作,并参与全球防诈联盟GASA(The Global Anti-Scam Alliance),构建跨国界的防御网络。通过分析专家调查发现的异常信号,Meta能够关注违规份子及其关联网络,并将相关资讯套用至自动化执行系统中,以便加速扫荡诈骗集团的整体网络结构。

针对一般用户的防诈教育,Meta采取滚动式调整策略,依据近期常见的诈骗手法进行宣导,自2021年起,该公司便与刑事警察局、台北市计算机公会及MyGoPen等单位合作,并于2025年中添加数字发展部数字产业局与台湾数字安全发展协会为合作伙伴,通过“防诈快充站”Reels短影音形式,每月更新最新诈骗手法解析,提供社交媒体用户即时资讯。此外,官方也举办了实体活动,包括场景式防诈游戏与巡回全台的宣导活动,针对演唱会门票诈骗、普发现金诈骗及网购诈骗等特定议题,教导人们运用平台内置的安全工具进行自我保护。

尽管跨境诈骗广告遭到大量封锁,诈骗手法也随之转变,Meta观察到,随着广告渠道受阻,诈骗集团转向利用非广告渠道,特别是在圣诞节与新年等节日期间,利用频繁的祝福消息往来,冒充熟人联系以诱导人们提供个人数据或进行转账。针对此类“消息诈骗”,Meta近期在粉丝专页推出相关教育内容,提醒人们对于钓鱼连接、冒名借款、高薪求职、投资陷阱及网络恋爱等手法保持警惕,并建议善用账号安全功能、Messenger隐私设置以及封锁举报功能,以强化个人资讯安全。