第三届Garmin Health Summit比赛今年在新加坡召开,并首度邀请媒体参与,《科技新报》借此机会与Garmin Health高级销售总监瓦兹克(Jörn Watzke),和资深工程总监博吉特(Scott Burgett)进行专访,了解该公司对于智能穿戴式设备市场,以及强化B2B合作的看法。

Garmin Health高级销售总监约恩瓦兹克(Jörn Watzke)1994年开始于西门子手机公司任职,之后在BenQ和德国导航品牌NAVIGON担任产品管理职务, 2009 Garmin并购NAVIGON后,瓦兹克在2014年成为Garmin Health高级销售总监迄今。

资深工程总监史考特博吉特(Scott Burgett)拥有堪萨斯州立大学和新墨西哥大学电机学士和硕士学位,在Garmin任职已超过24年,对于GPS定位、穿戴式设备和各种生理传感器开发有卓越贡献。

Garmin的竞争优势

瓦兹克表示,虽然2022年穿戴式设备全球销售有稍微下跌,但2023整体开始回升,Garmin全球市场占有率仍稳定维持在4%~5%之间。

虽然比起Apple Watch近30%市场占有率,以及增长势头凶猛的印度品牌Noise和Fire-Boltt、中国小米等品牌较低,但Garmin在导航、跑步健身、潜水等各项专业运动领域,甚至军事方面的应用,用户黏着度远超过其他品牌。

“印度或中国品牌虽然在低价产品市场占有率高,但在超过300美元等级以上的产品,他们表现就不是很理想了。”瓦兹克指出,穿戴式设备在未来数年之内的增长将会非常可观,加上AI、VR/AR等技术的结合,Garmin必须能够满足更多不同需求的顾用户群体,追求持续稳健增长。

瓦兹克在Garmin Health Summit中分享品牌发展现况与未来方向。(Source:Garmin提供)

而Garmin智能手表目前最大竞争优势,一是电池续航力,长达14~30天的续航力让设备可以全天候收集用户资讯。

“例如睡眠品质关注,如果你的智慧手表每天晚上都得充电,那就很难搜集睡眠数据。”瓦兹克指出,Garmin的续航力让长期以来累计原始数据的数量,比起竞争对手高出很多,让开发者可以研发更精确符合适户需求的应用。

第二是传感器精准度为市场顶尖,Garmin为穿戴式设备开发的各种传感器,包括光学心率传感器、加速度计、气压计及Multi-Sensor多重传感器等,集成多种组件并让各项传感器互相协助与校正,以达精准测量,因此许多专业人士在训练和出勤时都倾向使用

Garmin智能手表,搭配合作企业开发的各种训练或专业App,能够让用户得到更精准的训练或出勤成果相关数据。

因此Garmin并不担心印度或中国品牌抢占低价市场,只要专注在自身优势并与更多企业、创业公司合作,Garmin仍然能够在中高端及专业用户的市场中保持强势竞争力。

所有专利皆为自有,可以最快速度改善传感器和算法技术

博吉特指出,由于Garmin多年来开发的GPS定位、各种生物传感器技术相关专利,同时采用生理数据分析公司Firstbeat Analytics算法(于2020年由Garmin收购),技术与资源皆完全由公司持有。

因此与其他品牌相比,可以用更快的速度和规模将收集到的数据整理,即时改善算法,并推出更优秀的传感器,让Garmin穿戴式设备拥有更好的精准度。

因此当提到目前智能手表在部分运动项目,例如室内游泳池的精准度等问题时,博吉特也表示Garmin目前致力于改善类似的传感器问题,往后的产品将会更有效的提升精确程度。

博吉特指出,Garmin作为最早推出穿戴式设备的品牌,在传感器、算法和电力续航等方面一直拥有领先优势,而工程团队也持续的测试科技产业推出的最新技术,包括芯片、IC、LED和光电二极管等,而每年科技产业的新技术推出也将让Garmin能够推进穿戴式设备的整体表现。

欧美与亚洲职场文化差异,员工健康应用在亚洲起步较慢

今年Garmin Health Summit大奖取得“运动与健康”分类奖项的德国Humanoo,是一款专门协助企业或保险公司,通过参与挑战、游戏及奖励,提升员工或保户健康意识的应用。

欧美许多企业甚至专门设置员工健康管理职位,确保员工能够在身心健康的状况下工作,不过亚洲职场文化与欧美不同,文化差异使得多数雇主不会特别规划经费管理员工健康。

即便有相对措施,员工参与意愿也较低,不会特地在非工作时间内分享个人健康、运动等相关资讯给公司。

为此瓦兹克也表示,像Humanoo这类应用在欧美已流行多年,而亚洲由于职场文化差异,这方面起步的确比较慢。

瓦兹克和博吉特接受台湾媒体专访,谈及亚洲职场文化与员工健康管理应用发展走向。(Source:Garmin提供)

但目前Garmin在亚洲区也已经有不少类似的合作,包括台湾的JoiiSports和BAM活力洋溢、泰国ZaneGrowth、印尼Getwell、越南TMA和马来西亚BookDoc等。

对于Garmin而言,亚洲区域企业开始着手投入员工健康是一个非常正面的信号,且市场潜力极为庞大。

瓦兹克表示Garmin Health近年积极与亚洲企业合作相关健康管理应用,大奖比赛特别设置了“保险与员工健康”分类,也是期望能加速提升亚洲和其他地区企业对于员工健康的投入。

B2B模式增最终可惠及更多消费者

Garmin Health之所以会特别注重B2B,是为了开拓更多的可能性,尤其在健康和医疗看护方面,瓦兹克指出,B2B让品牌能够与更多医疗、看护和生物科技方面的专业公司合作,开发出Garmin本身无法涉足的领域。

“远程医疗、长期看护和员工安全这些专业领域我们很难踏足,但是Garmin可以通过B2B合作,开发定制化传感器或应用,让穿戴式设备可以协助这些产业,进而帮助到更多有需要的用户。”瓦兹克表示,若是消费者发现Garmin穿戴式设备能够满足各种不同的医疗需求,那Garmin设备就有更多的市场占有率增长潜力。

(首图来源:Garmin提供)