VMware采用订阅制后，后续软件授权的相关做法，往往成为众人关注的焦点。近几周，好几家买了VMware永久授权但没转成订阅制的企业，陆续在美国的网络论坛上抱怨连连，收到博通寄来的一封支持服务到期“通知信”，让他们觉得警告意味浓厚，也公开了这封通知信，引发了社交媒体的热议。
一些曾购买VMware永久软件授权的企业，最近在Reddit及专业论坛抱怨接到有警告意味的信件。这封信除了告知这些永久授权软件的支持服务已于1月18日到期，像是安全更新，修补等都不再提供，也正式要求企业停用。若继续使用更新将造成侵权，恐遭VMware索赔或采取后续行动。
收到通知信的企业，包括了有一家购买永久授权没有转成订阅制的企业，也有一家企业在VMware授权到期，改转用竞争对手Proxmox产品后接到警告信。更有一家企业完全退役了VMware系统后，也收到了这封信。
根据科技媒体Ars Technica取得的服务到期通知信件，内容主要是陈述客户授权已到期，且未见到客户订阅后续授权或支持服务，要立即停用所有和VMware有关的“支持服务”。信中枚举的支持服务包含维护更新、小型版本、主要版本/升级延伸、功能修补、bug fix或安全修补等。此外在授权日过期后，客户也应移除除了高风险零时差漏洞修补程序以外的更新软件。该公司指出，若客户未能遵守过期后的要求，可能会有侵权情形，致使VMware行使审核权利或其他法律或合约矫治行动。
图片来源／Ars Technica
虽然VMware的信件看似出于提醒用意，但有用户将之定义为“警告信”（cease-and-desist letter）。一家在Reddit上抱怨的企业提到，即使想联系VMware客服，但由于他们先前没有购买授权，因此也无从找到联系窗口语明自己不再用VMware产品。不少企业，尤其是有不少中小企业在博通取消VMware永久授权后，纷纷选择改用别家产品，如Proxmox、Ceph或微软HyperV。
这是博通今年二度引发争议。今年初一家VMware经销商通知客户，4月起VMware授权采购的最少CPU核心数量由16核心上调到72核心，且计划对不在截止日前完成续约的客户罚款20%。不过在媒体报道及客户抱怨下，博通又宣布取消了上调计划。同时，博通也低调发布了免费版的ESXi 8，也恢复了一年多前中断的vSphere Hypervisor免费政策
