甲骨文（Oracle）针对医疗保健领域推出新的人工智能服务，通过集成临床数字助理（Clinical Digital Assistant）与电子健康记录（EHR）解决方案，除了能够减少医疗院所人员的手动工作之外，患者也可以获得更多自助服务，像是以语音安排预约或是检查临床资讯等。
临床数字助理可以简化医护人员的管理任务，将更多专注力放在病人身上，其多模式语音和屏幕助理可通过生成式人工智能协助预约、自动笔记，并且根据上下文提供下一步行动建议，像是订购药物、安排实验室或是进行后续预约等。
医护人员能以语音命令，要求临床数字助理执行“显示病患最新MRI结果”等要求，在预约期间就预先查询病患的EHR，医生不需要经过繁琐的系统操作过程，就能够以更直觉和效率的方式获取资讯和图片，以便更顺畅地进行治疗。
临床数字助理平台也提供了用户自助服务，像是语音预约或是支付账单。病患还可以询问如“大肠镜检查过程会发生什么事？”等问题。嵌入在患者门户网站的聊天机器人，可以提醒病患在就诊时，携带需要的检验报告，通过这些互动功能提高了病患参与度，同时还能减少病患错过预约等意外情况发生。
甲骨文强调其EHR系统将保有开放与互操作性，通过API提供临床与财务数据，这些新的API允许甲骨文合作伙伴、客户和第三方厂商，更深入集成其临床解决方案，创建高端定制化工作流程。
用户通过这些公开的API，便能够查看病患在临床系统所使用的药物，并且直接在系统创建药品订单。开发者可以在Oracle Health控制台中取得API与相关文件，且官方表示，第一套API在将于今年稍晚时候在公共沙箱内供开发者进行测试。
除了临床数字助理与EHR的功能更新外，甲骨文也针对医疗保健组织的人力资源管理需求，提供劳动力管理功能。通过人工智能支持医疗调度和EHR分析，使管理人员可以根据即时病患和劳动力数据，适当分派员工与任务。
