英特尔(Intel)Raptor Lake处理器的稳定性问题仍持续困扰全球用户。据报道,连Mozilla Firefox浏览器也“感受到压力”,近来在高温地区的宕机回应数量显著增加。

根据Mozilla基金会平台工程师Gabriele Svelto的说法,Firefox在北半球进入夏季以来,崩溃事件有上升趋势,几乎都发生在使用Raptor Lake处理器的系统上。他甚至表示,只要观察Firefox的错误回应,就能大致推测估计哪些欧洲国家正经历热浪。

这也再次验证了Raptor Lake处理器既有的稳定性问题——特别是随温度上升而恶化的“Vmin Shift”现象,也就是电压下限漂移问题,可能导致处理器在不安全电压下运行,甚至造成永久性损坏。虽然英特尔已于2024年承认此问题,并通过多次固件与微码更新试图修正,但效果仍不如预期。

Svelto指出,Firefox团队最近甚至被迫停用一款原本设计用来自动上传错误报告的机器人,因为该工具在配备Raptor Lake的系统上侦测到大量崩溃,导致错误数据涌入,影响关注判断。他也强调,这100%是硬件问题,“最常见的就是使用Core i7-14700K的计算机”。

Mozilla目前正在内部测试一个尚未公开的新函数库,不过Svelto警告,该库在测试阶段曾“频繁地”触发Vmin Shift,增加系统宕机风险。

这波Firefox崩溃事件进一步加剧外界对第13代与第14代Intel CPU的疑虑。部分用户与专业社交媒体已建议暂避使用Raptor Lake平台,直到英特尔正式给出彻底解决方案。

与此同时,AMD则借由Ryzen系列处理器稳定性佳的口碑,在市场上逐步抢下优势。尽管英特尔已将希望寄托于下一代Arrow Lake架构,但要重拾用户信任,势必还有一段路要走。