在2025年AWS Marketplace全球卖家峰会上，香港对话式商务专家Sanuker展示旗下旗舰产品WOZTELL于游戏行业的显著成效——曾有游戏公司凭借WOZTELL全渠道商业对话方案，成功令新游戏上架首日即达到200万次下载及40万条客户对话，反映即时通信及智能化对话工具已成推动海外市场营销及用户互动的关键。
Sanuker大中华区运营总监Kris于峰会上表示，WOZTELL主打集成Meta生态（如WhatsApp、Facebook Messenger等）的对话式商业应用，助中国品牌以数字化方式与海外市场客户互动，提升营销转化率及品牌触达力。随着越来越多中国企业积极“出海”，WOZTELL方案已于电商、游戏、旅游、物流等多样行业落实，支持企业于墨西哥、阿根廷、中东、东南亚等新兴市场开拓客源。
Kris指出，Sanuker采用AWS云计算架构，能够满足企业对数据安全及全球合规的严格要求，特别适用于政府机构、上市公司等大型客户。他建议，中国品牌可考虑先于香港或新加坡设立分公司，配合灵活数码工具，降低拓展海外的门槛和风险。
Kris补充，Sanuker现已使用Amazon Bedrock为商业品牌特定AI Agent，并应用到WhatsApp等通信渠道大大提升服务品质。Sanuker最近也把WOZTELL与大热的Agentic工作流无程序代码创建平台Dify.ai及n8n对接，希望持续强化AI技术于对话式商务的应用，帮助企业突破传统营销模式、提升客户体验。未来，Sanuker将聚焦产品创新与国际市场布局，为中国品牌提供高效、合规且灵活的数码沟通解决方案，协助企业于全球市场持续增长。
凭借多年在对话式商务领域的实战经验，WOZTELL目前已服务超过25个国家、超过10,000家企业客户。为更方便、更快捷地对接全球客户，WOZTELL现已上架AWS Marketplace，让AWS客户可简化采购流程，并可使用AWS Credit，在平台上一站式订阅及部署WOZTELL方案，将对话式商务能力无缝接入现有云计算架构之中。
以跨国运动品牌迪卡龙（Decathlon）为例，他们通过AWS合作伙伴网络寻找及评估合适的科技方案供应商，其中包括引入WOZTELL，从而大幅提升客户查询及售后服务体验，实现更高效率及更个性化的用户互动。
同时，Sanuker也通过AWS Marketplace与全球各地的AWS Seller创建更紧密的合作关系，将WOZTELL平台与不同行业的云计算方案深度集成，提供更无缝、贴合行业需求的一站式对话式商务解决方案，创建更完整的客户旅程。此举除了为合作伙伴带来更高的方案价值，也为最终企业客户创造相得益彰的商业效益。
未来，Sanuker将持续善用AWS Marketplace的全球触达与合规优势，带领更多中国企业加速“出海”，并把香港研发的对话式商务技术推向更多国际市场。
