7月23日日本家电制造商夏普（Sharp）发布公告，表示他们的网络商店Cocoro Store遭第三方未经授权访问，发现异常后暂停网站运行。29日该公司公布事故初步调查结果，表示受影响的不只网络商店，还包括食品配送服务网站Healsio Deli。
该公司也公布这起事故发生的经过，他们在7月22日上午10时52分发现Cocoro Store遭到未经授权访问及篡改的迹象，并于同日11时33分暂停相关服务。进一步调查发现，攻击者于19日凌晨植入恶意脚本，导致访问该电子商城的用户会被重定向恶意网站。
另一方面，他们也发现11日也有未经授权访问的情况，导致网络商店及食品配送服务网站的部分用户数据外流，共有203人受影响，包括6月30日在Cocoro Store采购的用户，以及6月23日至30日在Healsio Deli下单的用户，他们的姓名、地址及邮递区号、电话号码、电子邮件信箱可能流出，但不含信用卡数据。
除了上述数据外流的规模，夏普也提及用户被导向恶意网站的受害情形。该公司指出，有26,654名在7月19日至22日下单的用户也可能受害，但不只个人数据流出，还有密码和信用卡数据也可能曝光。此外，他们估计约有7.5万名未购物的用户也可能被导向恶意网站，而导致计算机感染病毒的情况。
针对这起事故发生的原因，夏普表示是这两个网站采用的软件存在弱点遭到利用所致，他们正着手清除相关攻击，并部署新版软件来缓解漏洞。
究竟这起事故是否影响台湾？30日台湾夏普表示，他们与日本的服务器独立运行，两者之间没有连接，这起事故与台湾夏普无关，他们的网站、可购乐平台、夏普震旦、Dynabook会员个人信息不受影响。
