苹果在去年WWDC大会中展示出自家AI技术,不过直至今日都尚未完全完成,许多用户都在期待今年的WWDC大会中能带给我们更多好消息;不过在一篇关于苹果AI策略的最新长篇报道中,《彭博社》记者Mark Gurman详细披露了Apple Intelligence发布过程中的多项策略失误。如同许多人早已猜测的,苹果在生成式AI浪潮来临时措手不及。

此外,据Gurman的说法,苹果不太可能在今年的WWDC上花太多时间谈论Siri,包括未来的升级内容,以及去年WWDC已宣布但后来推迟的功能。

但Apple Intelligence到底出了什么问题?

简而言之,苹果软件负责人Craig Federighi对AI并不看好;他对于大举投资这项技术持保留态度,且不认为AI是核心能力。在Federighi看来,这只会分散其他重点,却无实质回应。但这不只是Federighi一人的看法。

报道中引述另一名苹果资深高层指出,在AI的世界里,你在投资之前根本不知道产品会是什么样子,而这并不是苹果的做事方式。苹果习惯于先明确产品的终局再着手打造。

报道指出,虽然其他一些高层相信AI将具有革命性,但始终无法说服Federighi,许多讨论“只是白费唇舌”。

此外,苹果的AI负责人John Giannandrea从未能真正全力推动相关工作,他加入苹果后便认为公司在AI上的投资远远不足,但他的许多努力“经常受到阻碍”。

至于苹果将如何从这场策略失误中恢复?目前还不得而知。据Gurman的说法,这不会是下月WWDC的重点,届时苹果预计将仅发布iOS 19等内容。

报道进一步确认,苹果计划为其他App增加更多Apple Intelligence功能,也打算推出一个由AI驱动的电池优化工具。苹果还计划发布Project Mulberry,一款虚拟健康教练。

苹果也正在为欧盟地区的用户开发新功能,让当地用户可以完全舍弃Siri,用户将能选择第三方语音助理取代Siri。报道未具名这些第三方服务,但指出这项功能会与目前Siri中的ChatGPT集成分开处理。

最后,苹果仍在持续打造其新的“LLM Siri”基础架构,试图解决过去导致Siri严重延迟推出的工程问题。尽管如此,苹果在营销策略上,仍打算将Siri与Apple Intelligence品牌切割。Gurman指出,苹果内部消息人士透露,尽管公司对LLM Siri抱有期待,仍准备在营销层面将Apple Intelligence与Siri分开,这无疑是默认Siri糟糕声誉不利于公司推动AI。

此外,根据报道,苹果也希望未来不要再提前数月就宣传还无法即时推出的功能。

(首图来源:苹果)