4月4日星期四凌晨,Meta旗下WhatsApp全球用户遇到连接问题,导致这一流动通信服务的20亿用户受到影响。用户尝试连接时,WhatsApp一直显示“连接中”状态,实际上消息并未能即时发送。

其后Facebook与Instagram动态消息页面也开始出现问题,用户无法顺畅浏览或更新内容。Meta状态页面显示从美国东部时间2:10 PM开始,连接至WhatsApp、Messenger和Instagram的API服务遭受中断。服务监测服务DownDetector显示,全球50个国家超过6万名用户报告问题。

在两小时三十分后,问题大致得到解决。数周前Meta发生大规模中断事件,当时影响了Facebook、Instagram、Messenger和Threads的用户,WhatsApp未受影响。值得注意的是,WhatsApp很少遭遇此类中断,上一次重大中断事件发生在2022年,当时服务中断约2小时。

数据源:DownDetector